年后搬家，如何为员工构建一次好的搬迁体验？
职场搬迁，是行政生涯中不可磨灭的痛。
组织员工打包、联系搬家公司、遗留物品检查等等，每一个细节都需要认真核对。
每次职场搬迁，或多或少都会损失一批员工，为了最大限度的避免人员损失，在搬迁过程中更要注意员工的体验。
下面这几个技巧，帮助你构建一次好的员工搬迁体验~
一、搬迁前的总动员
在搬迁前期，为了保证搬迁的顺利进行，除了与搬家公司、物业等外部人员沟通合作模式，还需要做很多针对内部的准备工作。
一份详尽的“新址服务指南”，不仅可以帮助员工快速的熟悉新环境，还可以让员工了解到新的工作环境后产生对未来的憧憬，这也是减少因搬迁而造成人员流失的方法之一。
“新址服务指南”可以包含以下三个方面的内容：
（1）新址基本信息
新址的基本信息要准确清晰，保证员工入住后的基本工作和生活，基本信息一般包括：
环境相关：新址环境照片、特色办公设施介绍
工作相关：新址平面图、工位分布图、考勤方式
通勤相关：停车场、公共交通、班车线路
饮食相关：公司/园区食堂、或其他餐饮设施
京东在搬迁前，就对新址先进行了一波宣传。办公室、会议室、茶水间、休息室、健身房......从办公区到休闲区，都勾起了员工对新址的向往。
华为·东莞用一张平面图，将园区里的设施都标注清楚，还特别标明了吸烟区。
OPPO提前告知员工外卖点的位置，方便员工取餐。
（2）周边配套设施
除了照顾员工的工作需要之外，也要照顾到员工吃喝玩乐的需要，提前将周围配套设施告知员工，也可以帮助他们快速适应新场所。
周边设施中，员工们最关心的就是餐饮部分，如周围有大型商超、酒店、健身房、便利店、银行、医疗设施等，也可一并介绍。
第四范式·深圳将周边商业圈通过简单的平面图展示，重点标注各类餐饮设施。
司空公司在配套设施的介绍中，除了餐饮外，还加入了健身房、便利店、咖啡厅、酒店等。
（3）附近租房信息
想要服务指南更全面，还可以加入租房信息。推荐一些离公司较近的小区，标明上班距离和时间，辅助员工选择。
如有条件，也可为员工申请租房优惠等福利，解决员工后顾之忧。
oppo在搬迁通知中，与第三方租房平台合作，为员工提供一年内免费换租、服务费折扣等。
唯品会也与周边第三方机构沟通，为员工申请到不同的租房折扣。
搬迁前，还有三项工作需要提前到新址准备。
一是新址的环境处理工作。
为了让员工安心入驻，必须进行甲醛处理工作。同时，这部分内容也需要及时告知员工，如有日常空气净化系统、净水系统等，也可一并告知，打消员工对环境的顾虑。
科大讯飞向员工展示了新址甲醛处理的全过程，并附上了空气质量监测报告，证明室内空气质量已达标。
唯品会为了保证空气质量，也下了不少功夫。搬迁前利用300台高速轴流风机24小时不间断换气，并进行专项除异味除甲醛工作。全楼采用中央空调全空气处理系统，还设有300台空气净化器，10000包活性炭矿晶和10000包茶叶梗，全方位保证空气质量。
同时，还展示了大厦内部的净水系统，详细介绍了“直饮”级别的管道净水系统。
二是在新址设置路标和指引。
例如园区内的停车场路标、食堂路标等，办公楼内的电梯指引、部门指引、工位编号标签等，这样可以一定程度上保证当天的秩序，帮助大家快速找到自己的工位。
三是需要对新址的各项设备进行调试。
这样才能保证搬迁结束后，电脑、电话、打印机等设备的顺利安装，让办公室以最快速度进入正常运作状态。
通过以上操作，确保新址处于随时可入驻、随时可办公的状态，让员工进入新办公室后，在各处都能感受到行政的贴心服务。
搬迁通知一般包含：新址地点、搬迁日程安排、搬迁打包指南、搬家工作小组的联系方式等。
其中，搬迁打包指南包括：整理箱和标签发放时间和地点、每人限领数量、不同物品的打包方式、信息标签填写方法。
下面就“不同物品的打包方式”和“信息标签填写方法”为例进行说明，具体细节须与搬家公司核对。
（1）不同物品的打包方法
不同物品的打包方式可参考下述内容，具体细节需提前与搬家公司核对。
文件类：重要纸质文件统一保管，废旧纸质文件集中销毁，重要电子文件需进行备份。
个人物品：物品由员工自行整理，放入统一的整理箱内。
公共物品：以部门为单位进行整理，如有大型物品，需告知行政，由搬家公司进行打包。
贵重物品：如现金、银行卡、证件、首饰等，由员工自行携带，禁止放入整理箱。
易碎物品：如鱼缸、绿植、易碎摆件等，由员工自行携带，禁止放入整理箱。
电子产品：台式机关机拔掉电源后，将主机、显示器、键盘、鼠标等都贴好写有个人信息的标签，统一由专业团队搬运。（注意提醒员工，标签不要贴在显示器屏幕上。）
笔记本电脑、手机、相机等其他小型电子产品，由员工自行携带。
最后，需提醒员工，整理完物品后，自行检查地面、桌面、抽屉、柜子等，确保没有物品遗留。
（2）信息标签填写方法
需要统一搬运的物品，为了防止物品丢失，待员工自行打包完成后，需在箱子外侧贴有统一的标签。方便统计件数，还可以直接将物品放在对应工位上，减少员工和行政的工作负担。
信息标签内容一般包括：姓名、部门、目的地工位信息、整理箱编号等。
司空公司搬迁时使用的标签，除了以上这些信息外，还通过颜色作为楼层的区分，例如“橘色”为B1层，“蓝色”为3层。
长江联合置地有限公司在搬迁时，采用了芯片标签。这种标签通过扫码就可以实时查看搬迁进度，数据核对也更加准确。
注意
· 搬迁通知要至少提前两周下发。
给员工提供充足的准备时间，安排好自己的工作，整理个人物品，一些不需要携带的物品可自行带回家，提高搬家的效率。
· 在确定搬家计划前，切记与各部门进行沟通。
这样既可以敲定符合整体利益的搬家节奏，也能避免一刀切对某些重要业务的进展产生影响。
每次搬家员工都会有很多的杂物，帮员工解决杂物问题，除了直接丢弃，可以选择更加环保的方式——旧物回收。
无论是书籍、衣物、电子用品等，均可回收。实施起来也比较容易，提前联系好相应公益环保机构，在搬迁前几天内设立专门的旧物回收点，回收完成后直接寄出即可。
组织旧物回收还方便搬家后的清洁工作，大大减轻了垃圾清理的负担，提高了搬家的效率。
联想搬迁前，开展了“搬家服务日”活动，通过一些小游戏发放新园区福利，同时举办现场的答疑讲座，办理新的工卡或其它权限等。另外，还开设了“公益回收、爱在联想”活动，线上和线下都可捐赠。
小米搬迁时，提倡大家“断舍离”，并设立捐赠点，号召大家捐赠闲置物品，为环保事业和公益活动献出自己的一份力量。
二、搬迁后的细致服务
搬迁结束后，还需要做好后续的服务工作，为员工解决新址适应期内的问题，帮助员工建立对新址的归属感。
当天搬家结束后，要及时对旧址进行遗留物品清理工作。安排专人对所有区域进行两次以上的检查，地面、桌面、抽屉、柜子等都要仔细检查，将遗留物品收集登记后一同搬往新址。
以内部邮件或其他方式，通知员工领取遗留物品。贵重物品长期保留，低值物品保管一个月后，还没有人领取，再进行集中处理。
搬家后，可以预想会出现很多问题，例如工位协调、电脑损坏、网络连接等问题。
为了能第一时间的为员工解决这些问题，可以设立“综合服务台”，集中行政、HR、IT、物业等人员，在刚搬家后到熟悉新职场前这一段时间内，为员工提供帮助。
OPPO搬迁后，在前台旁设立了综合服务台，随时解决员工工作和衣食住行上的任何问题。除此之外，还在线上设立了7*24服务账号“小立”，通过两者联动，更高效地帮助员工适应新职场。
VIPKID在员工的桌上都贴有行政服务热线，24小时帮助员工解决问题。
在搬迁结束后，用一场颇具仪式感的乔迁庆典，作为开始新征程的标志。
活动形式多种多样，有传统的剪彩、舞狮、鞭炮，也有创意十足的员工party，或是让大家尽快熟悉工作环境而设置的藏宝活动等。
一份精致的伴手礼，也会为搬迁添色不少。小到一份感谢信、一株盆栽，大到在职五周年、十周年勋章等，都能帮助员工在新环境中找到归属感。
唯品会在搬迁后举办了一整天的乔迁典礼。启动仪式，标志新职场的开启；地图打卡活动，帮助员工快速熟悉职场环境；傍晚还举行了入驻派对，各种娱乐节目和美酒佳肴相伴，非常热闹。
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得物技术团队的乔迁活动中，用切蛋糕来共同庆祝乔迁大吉，还为员工准备了多肉盆栽，贴心的附上了专属于技术团队的温馨寄语，最后一起分享了茶歇，共同迎接全新的工作和生活。
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转转乾派文化搬迁后举办乔迁活动，除了剪彩、切蛋糕等环节之外，还特地准备了纯白的logo纪念牌，让每位员工亲自动手喷上他们喜欢的颜色。乾派团队负责人青青为乾派的小伙伴们写了一封信，并悄悄的放在的工位上，给小伙伴们一份暖心的惊喜。
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哔哩哔哩·北京的乔迁活动，请了coser来分别cos小电视、22娘和33娘，还可以与他们合影。下午茶也是以品牌色为主，非常有自己的文化特色。
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可以通过调查问卷的形式，了解员工的满意度，并询问搬迁过程中还有那些方面需要改进。
问卷的设计可以基于以下几个方面展开：
行政部与部门及员工搬家之前的沟通、本次搬迁工作中的组织与实际搬迁工作评价、搬迁过程中是否影响到个人正常工作进程、搬迁过程中个人物品或电脑是否有丢失或损坏、对新办公区整体印象、新办公区基础设施评价、新办公区IT设备运行情况、新办公区空气质量等。
通过收集到的员工反馈，总结经验和教训，探索是否有更好的解决方法。这种及时反思的精神， 是成为一个好行政的必要条件。
职场搬迁，标志着公司又一段奋斗征程的开始。
为员工创造一个颇具仪式感的崭新开端，提升他们的搬迁体验，能让他们在未来的工作中更有热情。
这也是对行政的又一次考验，期待每位行政人都能交出一份完美的答卷。
*以上部分图片和内容来自网络
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