DB12T 491-2018 清洗保洁服务通则 .pdf
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A12
DB12
天津市地方标准
DB12/T4912018
DB/T
代替124912013
清洗保洁服务通则
Generalrulesforcleaningandcleaningservices
20181226发布20190201实施
天津市市场监督管理委员会发布
DB12/T491-2018
目次
前言ii
i范围i
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4清洗保洁服务业态1
5分类2
6服务机构与人员2
7服务准备3
8服务实施3
9服务检查5
10服务评价与改进6
附录A(资料性附录）天津市清洗保洁服务合同7
I
DB12/T491-2018
刖言
本标准按照GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写》给出的规则起草。
DB/TDB/T
本标准代替12491-2013《保洁服务通则》，与124912013相比，除编辑性修改外主要技
术变化如下：
一一修改了标准名称；
一一补充了标准适用范围；
修改了标准结构；
一一修改了术语和定义；
一一増加了服务实施的相关要求；
一一删除了原标准附录A
本标准由天津市商务委员会提出并归口。
本标准起草单位：天津市清洁行业协会。
本标准主要起草人：李群池、单德刚、徐德水、任奉民、赵志林、王磊、吴凡、刘高杨、宋宇红、
张圣梓、袁志国、王猛、张旺。
本标准所代替标准的历次版本发布情况为：
DB/T
124912013。
II
DB12/T491-2018
清洗保洁服务通则
i范围
本标准规定了清洗保洁服务的分类、要求、服务准备、服务实施、服务管理、服务评价与改进。