保姆月嫂照看小孩老人护理护工

一、概念 OA：（Office Automation）办公自动化，一种办公方式。很容易理解，从广义上来说，OA就是指将现代化办公同计算机网络功能结合起来的一种新型办公方式。办公自动化没有统一的定义，但最后是以实现提高决策效能为目的的，发展到现在OA已经迈入了第七个时代，即移动OA阶段。但现在的OA关注点更多的仍然是在审批领域。 BPM：业务流程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。根据功能、管理范围等的不同，企业的流程管理一般分为生产流程层、运