厦门市场监管局力推“月子中心”合规化，行业规范化之路如何走？
厦门市场监管局力推“月子中心”合规化，行业规范化之路如何走？
2024-10-24 18:24
发布于：北京市
近年来，随着居民消费品质的提升和生活便利的需求增加，产后母婴生活照护服务行业在厦门迅速发展。然而，这一新兴产业尚未形成统一、系统的行业规范和准入规则，相关监管法规也有待完善，加之行业经营者良莠不齐、服务水平和标准不一等问题，易于引发母婴消费群体纠纷风险，影响行业的整体形象和信誉，阻碍行业高质量发展。
为了应对这些问题，厦门市市场监督管理局联合相关部门，于10月24日在海沧区召开了“合规共赢同心呵护”厦门市产后母婴生活照护服务行业合同合规指导现场会。此次活动旨在通过提供合规指导、法律服务和专业培训等，提升“月子中心”经营者合同法律意识，推动行业走向规范化、专业化，促使其使用公平合理的合同条款与消费者缔约，切实保护经营者与消费者双方的合同权益。
在现场会上，市场监管部门工作人员介绍了对产后母婴生活照护服务行业的监管工作情况；区法院工作人员结合庭审案例，分享了母婴护理服务合同的司法审查和判断的观点；区卫健部门则介绍了母婴产后护理和诊断的相关知识，并对国家及外省市有关对月子中心的基本管理政策进行了解读。此外，现场还发布了《产后母婴生活照护服务合同公平缔约指南》和《产后母婴生活照护服务行业风险提示》，为行业提供了具体的合规指引。
这些措施对于促进“月子中心”行业的健康发展具有重要意义。首先，明确合同条款可以减少因理解偏差而引发的纠纷。例如，入住期限约定不明、未按时入住解决方案不明、照护范围和责任约定不清等问题，都可以通过详细的合同规定来解决。其次，通过合规指导和法律服务，可以帮助经营者更好地理解和遵守相关法律法规，避免违法行为的发生。最后，通过专业培训，可以提高从业人员的服务水平，提升整个行业的服务质量。
然而，要实现行业的长期稳定发展，仅靠市场监管部门的努力是不够的。政府各相关部门和社会各界也需要共同努力，形成合力。监管部门应进一步完善相关法律法规，建立健全行业标准和准入机制，确保行业的健康发展。同时，社会各界也应加强对“月子中心”的监督和支持，共同维护母婴健康和消费者的合法权益。
总之，厦门市市场监督管理局的举措为“月子中心”行业的规范化、专业化发展奠定了坚实的基础。未来，我们期待更多的城市能够借鉴这一经验，共同推动全国范围内产后母婴生活照护服务行业的高质量发展。返回搜狐，查看更多
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