DB41T 991-2014 清洗保洁服务通则.pdf
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ICS 03.080.10 A 10 DB41 河 南 省 地 方 标 准 DB41/T 991—2014 清洗保洁服务通则 2014-12-30 发布 2015-03-01 实施 河南省质量技术监督局 发 布 DB41/T 991—2014 目 次 前言……………………………………………………………………………………………………………Ⅱ 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 分类 1 5 服务机构与人员 2 6 服务准备 3 7 服务实施 3 8 服务检查 5 9 服务评价与改进 6 附录A （规范性附录） 清洗保洁服务合同格式 7 I DB41/T 991—2014 前 言 本标准按照GB/T1.1-2009 给出的规则起草。 本标准由河南省清洗保洁行业协会提出并归口。 本标准主要起草单位：河南省清洗保洁行业协会。 本标准参加起草单位：河南润达物业管理有限公司、新乡环卫清洁有限公司、郑州恒生日用品有限 公司、河南雅欣环保科技有限公司、河南益美物业服务有限公司、河南勤政物业服务集团有限公司、平 顶山蓝鹰物业管理有限公司、洛阳尚佳物业管理有限公司、洛阳汇豪清洁服务有限公司。 本标准主要起草人: 薛荣、史治国、王瑜、刘云、杨宇郑。 本标准参加起草人: 李松林、李高萍、刘智、吴雅洁、孔德峰、吕培欣、兰若旭、游坤鹏、刘惠辉。 II DB41/T 991—2014 清洗保洁服务通则 1 范围 本标准规定了清洗保洁服务的术语和定义、分类、服务机构与人员、服务准备、服务实施、服务检 查、服务评价与改进。 本标准适用于建筑物、构筑物、设施、设备、场所的清洗保洁。 本标准不适用于家居保洁。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 23252 座板式单人吊具悬吊作业安全技术规范 GB 19210 空调通风系统清洗规范 JC/T 973 建筑装饰用天然石材防护剂 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 清洗保洁服务 使用一定手段使物体及其表面达到清洁卫生状态的过程。 3.2 高处清洗保洁服务 在距坠落高度基准面2m 或2m 以上有可能坠落的高处进行的清洗保洁作业过程。 3.3 首次清洗保洁服务 首次对新旧建筑物、构筑物进行的清洗保洁作业过程。 4 分类 4.1 室内和室外清洗保洁服务 按建筑物、构筑物为服务对象可分为室内清洗保洁服务和室外清洗保洁服务： a) 室内清洗保洁服务一般包括： 1) 地面清洗保洁；