泉州首个家政开荒保洁服务标准落地
泉州晚报社·泉州通客户端1月9日讯（泉州晚报社融媒体记者 王宇静 通讯员 李佳 叶冠庆 文/图）近日，由泉州家政龙头企业参与主导起草的《家政服务 房屋开荒保洁服务要求》（DB3505/T 25—2024）作为泉州市地方标准正式发布，这标志着泉州首个在家政开荒保洁服务领域的地方标准成功落地，为家政服务行业的发展注入了新的活力。
家政产业方兴未艾，图为家政公司正在举行从业者内部培训。
随着当前以旧换新政策的推行，不少居民选择更换新房，新屋装修入驻率大幅提升。在这样的背景下，房屋开荒保洁服务的需求也水涨船高。新装修的房屋往往存在大量灰尘、建筑垃圾等，需要专业的开荒保洁服务来打造一个干净、整洁、舒适的居住环境，这使得家政开荒保洁服务的重要性愈发凸显。面对泉州现有的家政服务状况依然存在从事人员众多，但机构水平良莠不齐，服务标准化及专业化程度有限，服务质量不稳定等痛点。此次《家政服务 房屋开荒保洁服务要求》地方标准的发布，可谓是一场及时雨。
该标准明确了开荒保洁服务的基本要求、服务质量、服务流程、验收与交付以及反馈与改进等多方面内容。对于多家服务机构而言，这无疑也是提供了一份清晰明确的服务指南和操作规范。服务机构可依据标准，规范自身的运行程序和管理制度，提升服务质量，从而增强客户的满意度和信赖感。
对于广大保洁员来说，这一标准也有着重要意义。其明确了服务人员的素质要求和服务质量要求，保洁员们可以对照标准，不断提升自己在开荒保洁工作方面的专业水平，进而提升整体家政人才的服务水平。
在实际操作中，家政开荒保洁服务主要包括对新装修房屋的全面清洁。首先是对室内各个区域，如客厅、卧室、厨房、卫生间等进行初步清扫，清理掉大的建筑垃圾和杂物。接着，要对墙面、地面、门窗等进行细致地擦拭，去除灰尘、污渍等。对于厨房和卫生间等特殊区域，还需对各类器具、洁具进行深度清洁和消毒。最后，经过严格的验收与交付环节，确保房屋达到干净整洁、无异味、符合居住标准的状态。
此次泉州首个家政开荒保洁服务标准的落地，不仅满足了当下新屋装修后对保洁服务的迫切需求，也有力推动了家政服务市场朝着健康、有序的方向发展。
据了解，泉州目前是全省唯一入围全国32个家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市（区）的地级市。近年来，泉州通过建立泉州市促进家政服务业提质扩容局际联席会议制度，制定出台《泉州市深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动实施方案》等方式，不断强化经费保障，做到先行先试，在服务网点布局和培训基地建设、开展技能培训、扶持企业发展等方面进一步加大政策支持力度，不断壮大培育家政品牌。根据泉州市商务局统计数据表明，目前全市注册的家政企业超过三千家，真正有一定规模的企业也已达数百家之多。当前也已培育了多家品牌化员工制家政企业以及数十个家政服务进社区示范点，服务能力已基本覆盖全市区域。泉州市家政服务业协会相关负责人表示，借助此次标准的出台，他们将进一步提升家政服务业态的从业者水平。