与张瀚文一起点亮万家灯火
“精诚所至 金石为开”——与张瀚文一起点亮万家灯火
2023-03-21 18:08
发布于：福建省
“家政行业不是暴利行业，赚的是辛苦钱。适合于没有背景，踏实勤劳肯干的普通人，适合长期投资主义者.....”——“富帮傻大姐”家政创始人张瀚文说道。
在社会主义现代化发展的浪潮中，女性劳动力就业比率逐渐增长并向新型现代化女性就业市场迈进，无论是中、青年女性，还是来自中等、高校毕业女生都在这一进程中获得个人发展的良好机遇。当然，对于来自广大农村地区知识教育水平偏低的女性就业者来说，获得机遇的同时也面临多种挑战。
“机会永远掌握在自己手中，女性要用自己的双手改变命运”。
“女人在传统的观念里，因男人而改变命运，因家庭而影响命运。我们富帮傻大姐们，要把命运掌握在自己的手上，家庭因我而改变命运，父母子女丈夫，因我而骄傲。”作为湖南省芷江侗族自治县政协委员的张瀚文，决心改善和改变当代劳动妇女的就业现状，“干一行，爱一行，我将以我所处行业为基础，帮助更多女性创造价值，为她们争取一项最平等的权利——工作。”张瀚文在采访中说道。她于2012年创办的“富帮傻大姐家政公司”在过去十年间，发展成立了60家加盟分公司以及3000多家加盟店，创造数十万就业服务岗位。创建了“傻大家家政”、“明星家政”、“福姐家政”、“富帮集团”等知名家政品牌。
张瀚文，从一名普通的女性创业者，凭借自己倔强的性格和勤奋努力不服输的韧劲，逐步发展成为一个拥有几十家全国连锁家政公司女企业家，这其中不仅离不开张瀚文个人的努力，还有她对公司全面的规划统筹，以及顺应时代和社会发展未来需求。
踏实、努力、真诚、质朴的人生理念——张瀚文的创业之路“扬帆起航”
1995年，张瀚文大学毕业来到深圳，生了2胎后看到家政市场“需求量大，家政人员供应短缺”的市场缺口，决定先从加盟品牌店做起积累经验。初来乍到的她，由于缺乏经验，签约后的加盟店无法得到培训保障和扶持，导致客源流失等问题。于是张瀚文决定开一家自己的家政连锁公司。从“服务质量、服务理念、员工培训、客户体验”等方面入手，着力打造和改善更好的“家政服务品质，提升整体市场环境”。由此“富帮傻大姐家政公司”便应运而生！
提到“傻”在我们中国文化里，很多人会认为是一种贬义词，但是更多人会认为是我们老百姓一种耿直善良勤奋的象征，很多人会好奇为什么会给公司起名“富帮傻大姐家政”时，张瀚文给出了自己的答案：“傻，代表着真诚、质朴、简单、善良、执着也是一种生活智慧，更是一种生活态度，傻人有傻福，踏实，认真做事就一定有收获。所以我就把公司取名为傻大姐。刚开始别人不理解，我们凭着一股傻劲，逐步得到了客户同行的认可。”
2019年以前，“富帮傻大姐”家政还是一个普通的家政服务公司，然而疫情的爆发，不仅没有压垮她们，反而给了“富帮傻大姐”一个新的机遇。抛弃原有的落后与传统思维，张瀚文带领她的团队从自身员工素质、与客人沟通关系、以及数字现代化管理规范入手，逆风翻盘，在众多竞争者中脱颖而出！
张瀚文总结道：是什么让我们在最艰难的时刻还能扭转时局，迅速发展？
自尊，自爱，自强，自信，不等，不靠，不坑，不骗。踏踏实实做人，实实在在做事。爱我们的雇主，爱我们的阿姨，爱我们生命中遇到的每一个人。
“服务标准规则化、管理人才新型化、技能培训规范化”——“过硬”的本领，打造家政行业领军品牌。
“礼仪、心态，和专业素质最为重要。”提到对公司员工的职业素质培养，张瀚文解释道。“随着社会的进步，雇主对我们家政从业人员的要求越来越高，家政行业不仅仅是从前那样做饭打扫卫生，还要有这之外的职业本领，维修技能、生活常识、处理紧急情况应变能力等。”除此以外，张瀚文还提到对于员工的心理素质培养也尤为重要，与客户要勤于沟通，解决矛盾。就是这样专业化理念，让张瀚文的家政服务公司越做越好，分店越开越多。
“一颗真心换来客户与合作伙伴”——打动人的往往是契而不舍，持之以恒的毅力。
“很多人因我走进了家政行业，改变了命运。这点是让我最自豪和最有成就感的事。”张瀚文提起印象深刻的事情说道：“当年我遇到了一个要求比较高的雇主，去看了很多家政公司都不满意。经人介绍，来到我的家政公司。开始对我们也是各种质疑，但我当时拿出了100%的热情和全力以赴的态度来满足他的要求。最后，客人不仅签约了我们的阿姨，也签订了做我们投资人。”
此事让张瀚文更加坚定自己的选择，“一颗真心，换来客人和好评，也迎来了合伙投资人。”
面对未来，寻求数字化战略和连锁式发展
张瀚文还提到具体的战略措施时充满信心与期待“我们正在布局数字化战略，开展商学院赋能培训。将从以下三个方面继续推进：”
一是品牌化连锁化发展。实现靠大联强、借力发展。要保持定力、坚守主业，脚踏实地、心无旁骛地在自身擅长的领域深耕细作，推动企业做大做强。
二是健全家政服务业信用体系，加强信用监管。营造诚实守信的家政服务业发展环境，完善守信激励、失信惩戒机制，推动建立家政企业和家政服务员信用信息档案，家政服务业职业道德和信用体系建设至关重要。
三是实施“家政兴农”行动，带动农村劳动力从事家政服务。带动劳动市场，让更多农村劳动力得到更好的发展的空间。
2022年,“富帮傻大姐家政服务”已在全国建立100家分公司、3000多家加盟店，未来将实现10000店连锁。2026年，富帮傻大姐家政计划隆重上市，这是张瀚文的“小目标”，也是全体富帮傻大姐的大理想！
2021年，中国家政服务市场规模达到8782亿元，家政服务企业数量超过150万家，家政服务行业供需缺口长期存在，家政行业供不应求将继续过大。张瀚文不忘初心，力求改变和增加当代劳动妇女的就业现状和机会，响应国家政策，统筹时代规划发展，在壮大自我的同时也吸引众多的投资者和合作伙伴！张瀚文与她的“富帮傻大姐团队”必将乘风破浪，直挂沧海！返回搜狐，查看更多