【最美家政人】匠心家政路 奋进创业梦
编者按
近年来，现代家政服务业蓬勃兴起，既带动了灵活就业，也满足了家庭需求，成为妇女创业就业的优势产业。黑龙江省妇联为引领、帮助和支持妇女姐妹在家政服务领域就业创业，积极培育“龙妹家政”工作品牌，持续打造示范基地，多次举办技能大赛，组织各类培训，全面助力家政提质扩容。一批诚信经营的家政经理人，播撒知识火种的家政培训师，满怀慈爱情怀的育婴员、养老护理员、家务料理员等不断涌现！她们用专业的技能、优质的服务、职业的操守，为千万个家庭提供了安心、放心、可心服务，彰显了新时代家政人风采！
匠心家政路
奋进创业梦
丛岩，绥化市青冈县龙妹家政公司总经理。从事家政行业已经18年，她创办的青冈龙妹家政服务中心在绥化市青冈县及周边市县很有名气，是黑龙江省龙妹家政协会的副会长单位。她个人多次被省、市、县评为三·八红旗手、巾帼建功标兵、“最美巾帼之星”等荣誉称号，当选青冈县妇女代表、妇联执委、县政协委员，2019年当选黑龙江省妇女十二大代表。回首过去，丛岩的创业之路并不平坦。
为生计，步入家政新行业
丛岩是从农村走出来的女性。2001年，随丈夫来到青冈，全家只靠丈夫一个人外出打工赚钱养家，日子过得十分清贫。一个偶然的机会，跟随邻居大姐干活一天赚了25元，甚至都不知道自己从事的是什么行业。后来在干活时听涂料工师傅闲谈才知道原来干的活是家政！没想到这一做就是18年，其中尝尽了酸甜苦辣。2002年她决心要做家政行业。万事开头难，作为一个外地人，她每天骑着借来的自行车满大街找活干，只要看到哪有装修的就去问“用不用收拾卫生”。刚开始，大家都不认，活也很少，她就给客户留电话号，送她自己用红钢笔水写的名片，每问一家都和客户耐心解释。功夫不负有心人，通过一段时间的努力，也积累了一定的口碑，大家逐渐地认可了她的诚信，也愿意找她介绍的人。她常说，要想日子过好就得起360个早。她每天早出晚归，那时候人们对家政行业的认识还有限，虽然她受了不少委屈，但是她认为，凭自己的双手，出力挣钱养家不丢人。为了生存，她在多数人不认可、不理解甚至歧视中坚持着她的家政之路。
受启发，开启创业新征程
2009年，家政产业已初具雏形，市场也逐渐打开，丛岩也随即萌生了提升标准的想法，开始了创业的新篇章。租门面、办理营业执照、买办公桌椅、招聘员工，统一了工作服和佩戴安全带。这时的她思想有了质的变化，“干家政不单是为了挣钱，要把它当成一项事业去做”。同年8月，在市、县妇联的推荐下，丛岩得到了去省妇联学习的机会，省妇联领导的热情接待让她对家政事业更增添了信心，积极加入了黑龙江省家政服务业协会，成为了副秘书长单位。通过这个平台她认识了更多的家政同行，在交流学习中，不断完善着工作思路。自此，在单一的保洁业务基础上增加了月嫂、育婴师、保姆等多样的家政服务项目。在不断拓展业务的同时，也间接带动了青冈县妇女再就业。经过省妇联培训指导，她信心百倍的经营起了她的“爱心事业”，保洁队伍从20人增加到50多人，月嫂、育婴师培训上岗100多人，养老护理员、医院护工也有100多人上岗。通过各级妇联不遗余力地帮助，丛岩的家政团队从“游击队”走向了“正规军”。
好政策，迎来家政新春天
2012年，在上级妇联的大力扶持和全体员工的共同努力下，她成立了龙妹家政服务中心，并加入了省龙妹家政联盟，这样丛岩在家政行业中站稳了脚根。“龙妹家政”是省妇联打造的家政服务品牌，丛岩按要求悬挂了“龙妹”标牌，建立了统一的管理方式、经营模式、规章制度等，实现了诚信化经营、科学化管理、规范化服务、标准化运行的服务模式，全面提升了家政服务质量。在市妇联、青冈县妇联的指导和积极争取下，青冈如意龙妹家政服务中心多次得到省妇联专项经费扶持，配套了办公用品和培训设备，有效助推了中心的发展壮大。
反哺情，回报社会大家庭
随着青冈龙妹家政的壮大，丛岩也在不断探索回报社会方式。2013年，成立了“青冈龙妹巾帼志愿者服务队”，每年不定期向社会献爱心，清洁街面垃圾桶、清除街面小广告、到孤寡老人家送生活必需品、帮助老人清扫家庭卫生等义务服务。2016年，青冈龙妹家政志愿者在青冈县医院救助了一位贫困早产妈妈，她生下一名2.7斤的兔唇宝宝，孩子自生以来的奶粉和衣物都由家政服务中心全体员工分担。青冈龙妹家政还发起了资助“折翼天使”慈善活动，让更多没有母亲的孩子感受母爱的温暖，2017年市慈善总会为丛岩颁发了“关爱儿童贡献奖”。近年来，丛岩积极参与青冈县妇联的各项活动，在母亲节，为敬老院的贫困母亲送去各种生活用品，在“六一”儿童节为贫困儿童送去助学金和物资。2020年疫情初期，她通过青冈县妇联向省妇联和县慈善总会捐款，同时发动青冈龙妹家政全体员工进行捐款。
勇担当，砥砺前行创佳绩
幸福是奋斗出来的。丛岩的始终坚守家政人的初心和使命。2020年，她作为省家政协会的副会长，担任黑龙江省家政协会驻京办事处负责人，打通了黑龙江省家政与北京家政行业的绿色通道。截止目前，已经向北京家政基地输送就业人员9个班次，共计650余人。此项举措为黑龙江省家政行业开展点对点家政人员劳务输出做出了积极的贡献，让龙妹这个品牌走向了北京，走向了全国，同时她的青冈县龙妹家政职业技术培训学校被黑龙江省人力资源和社会保障厅、北京市人力资源和社会保障局授予“家政服务员培训输出基地”。
