上门喂猫注意事项（超详细版）
前期能直接与喂猫人本人沟通、查验身份的个人或团队都归为“个人型”，而只能与公司沟通、不能查验喂猫人本人信息的都属于“公司型”。
两者最大的区别也在于此。
选择公司型，前期家长要做的见面沟通、身份验证等环节基本都省去了，家长们也不知道会去自己家喂猫的是谁，甚至连协议都不会仔细看，就直接下单。
取而代之的是由公司进行统一培训和身份背景调查。这里面水分就大了，几个月前，我们就收到过爆料：身份验证审核不严格、培训形同虚设、服务水平参差不齐，都是可能存在的漏洞。这些漏洞会造成的后果可轻可重，轻则服务不到位，重则不堪设想。
并不是说就没有好的上门喂猫公司，根据后台家长反馈，确实有的公司还是不错的。如何选择好的上门喂猫公司？除了听听周围家长的口碑外，我再提供几点思路：
❶ 上门喂猫公司分两种：一种是招聘短期全职员工作为喂猫人，另一种则只作“中介”平台，由零散喂猫人自主注册，形式上与滴滴顺风车极为类似。
强烈建议选择前者、避开后者，原因很简单：前者的喂猫人是公司自己的员工（尽管只是短期员工），如果出现意外，公司是要承担法律责任的；而后者，公司无需承担法律责任，这样一来，细思极恐。
❷ 搜索公司的招聘信息，尤其是招聘喂猫人的信息。招聘信息能在一定程度上反映出这家公司的人员招聘门槛、培训计划甚至薪酬标准。
比如，我们检索出，某公司在招聘启事中写明：会安排为期4天的到岗前培训，期间无工资。这间接说明，这家公司确实有相对全面的（4天对上门喂猫来说不算短）岗前培训。
❸ 查询该公司的经营信息，如经营范围、注册资本和实缴资本等。我更建议找本身就从事宠物行业、有一定实缴资本的公司。
如果一家公司的经营范围与宠物毫无关系，保不齐它就是压根不懂宠物、只想趁风口来捞钱。如果一家公司注册资本为1000万，而实缴资本却为0，那么一旦出事，这家公司根本没有支付能力。
查询方法很简单，从它的公众号资料里找到该公司的名称，百度“天眼查”网站，在天眼查网站搜索这个公司名称，这些信息就都出来了。
❹ 认真查看该公司的《服务协议》，广告说的再天花乱坠也没用，服务协议才是有法律效力的。
比如，假如某公司声称客户有2000元保障基金来保障风险，乍一看很靠谱，但若仔细查看协议，你说不定会发现，这2000元可能是公司/喂猫人失误发生意外后给家长们的最高赔付金额。天壤之别。
我了解了一下，目前主流的几家上门喂猫公司春节期间接单几乎爆满。预计明年可能会出现更多这类公司，以上几点筛选思路供家长们参考。
但我还是建议家长们，该做的前期沟通与审核千万别偷懒，把我们自己的家和最宝贝的孩子交给别人，这不是小事。尤其目前我国并没有动物保护法，万一出事，你千疼万疼的宝贝，法律上可能只值20元。
找熟人还是陌生人？
喂猫人分两种，陌生人和熟人。
如果我们的好朋友/亲人中就有爱猫且养猫的，那就棒极了，只要ta在，咱就可以随时随地出去浪。
如果你的好朋友/亲人不养猫，但人非常靠谱（细心+有责任心），那我们就需要手把手的教给ta照顾猫猫的方法，并请ta演习一遍，再辅以各种纸条、流程表甚至视频指导等。
千万不要觉得上门喂猫是很简单的事，嘱咐几句就ok。你永远不能想象，一个没养过猫的人会在哪里给你出岔子。
别的不说，至少有三位家长跟我反馈说，朋友/保洁阿姨以为铲屎就只是铲“屎”，只铲出了猫砂盆里的粑粑而没有铲出尿团。
如果你的朋友是个大马哈，或你觉得不够信得过，那我劝你再好好考虑一下。
门没关好导致猫猫跑出去、猫猫生病了或状态不好拒食好几天都没发现、铲完屎之后连地都不扫一下，等等，这类情况在熟人喂猫中从不少见。
更过分的也有：上门的时候竟带了陌生人来、带小朋友来撸猫把猫吓得瑟瑟发抖、甚至顺便“带”走了猫或者家里的什么东西，这都是咱平台家长的真实经历。
无奈的是，由于彼此认识，通常不会签协议，出了问题会让家长们碍于情面不好开口，即便撕破脸走法律途径，没有协议也会阻碍重重。
其实，不管是朋友还是陌生人，我们的期望就两点——信得过和做得好。
朋友如果靠谱，那自然请朋友帮忙，回来后别忘了给人家实实在在的答谢；朋友若是不靠谱，还不如找专职喂猫人，明明白白签协议、留身份证、摄像头监控、前期耐心沟通，尽己所能降低风险。
去哪里找喂猫人？
如果你平时有加本地猫友群，这时候就能帮上大忙，很可能群里就有提供这项服务的猫友。很多猫友之间会相互帮忙，你不在家时我去照顾，我出门时你来照顾。
养猫，有个圈子很重要。许多家长都是通过朋友介绍找到了合适的喂猫人。
现阶段，对喂猫人来说，口碑就是生命，“客户”大多是口口相传介绍来的，许多喂猫人为了自己的安全，也更倾向于去熟人介绍的家庭服务。
没有猫友群，也别急。赶紧去微博、微信、淘宝、大众点评、58同城、闲鱼、豆瓣、贴吧等平台搜索，许多喂猫人会在这些平台发布服务信息。据我了解，绝大多数一二线城市，部分三线城市都有喂猫人。
但是，这类完全陌生的信息就更需要家长们做好充足的前期沟通和甄选工作。
除了个人喂猫和小团队喂猫外，还有上门铲屎/喂猫公司，咱们在上文讲过，这里就不再重复了。
合格的喂猫人是什么样的？
最低门槛，是做到以下几条：
1、双方互看身份证原件，并互留身份证复印件或电子版。为了避免身份证被挪作他用，记得在身份证上标注“仅用作上门喂猫服务使用”。
2、建议/要求预约的家长在家中安装摄像头。
3、要求双方签订服务协议。
4、会提前上门家访，初步熟悉猫猫状态和家中环境、猫咪用品，与家长详细确定服务细则。
5、每次上门服务都拍照或录视频，并与当次服务情况一起及时反馈给家长。还有更专业的喂猫人会全程录像/与家长实时视频。
大部分专业的喂猫人会自己列一份服务说明，以上几条通常会出现在这份服务说明中。
家长们看到喂猫人的服务说明中，以上几条都出现了，就可以与喂猫人做进一步沟通。
更有专业一点的喂猫人还会做到这些：1、喂猫人自带一次性鞋套、手套、无菌服、消毒喷雾等，服务前先做好消毒工作。
这一点目前还不是十分普及，但我认为很有必要，至少代表喂猫人意识到了猫猫之间相互传染的问题。
手套可能对于清洗来说不太方便，可以采用进门先洗手的方式替代。但其他的，尤其是无菌服，对于需要与猫猫直接接触的喂猫人来说，很重要。
建议家长们在家中也自备以上用品，万一喂猫人忘了带，还有备用。另外，洗手池旁可配备消毒灭菌的洗手液。
2、只为健康猫猫服务，并要求猫猫无猫癣、耳螨、猫瘟等传染病，并出示免疫证。
这一点也很有必要，但存在有分歧：有的喂猫人只为健康猫猫服务，也有的喂猫人会愿意为生病的孩子提供“喂药、抹药”等服务。
两种都没问题。前者是为健康猫猫规避风险，后者是为生病的孩子提供便利。但我希望喂猫人们做到：如果你服务的猫猫里有生病的，请你务必做到更严格的杀菌消毒，并如实告知其他健康猫猫的家长你的服务对象里有患病猫猫以及你的防护措施，不要隐瞒。
其他：
1、提供剪指甲、梳毛、清洁泪痕，甚至洗澡等服务。
这就看家长各自的需求了。反正我是不会给猫猫洗澡的，也不会请人做剪指甲等任何猫猫不喜欢的事。
2、不给繁育猫舍服务，不给喂猫猫垃圾粮的主人服务，不给笼养猫家庭服务，不给拒绝封窗、封阳台的家庭服务。
有这类要求的喂猫人，通常都是资深救助人，他们经验更丰富，也有自己的态度和坚持，对这些拒绝服务的条款，我们表示理解和尊重。
除去这些“硬件”条件，对喂猫人来说，最重要的品质其实是爱猫和懂猫。这一点，只能通过大量的沟通去感受和判断。
找到一位适合自己的喂猫人，充分的沟通是必须的。家长们把喂猫人当成一位普通猫友来聊天就好，相互交换一下双方的喂猫心得，看看对方的朋友圈，讲讲各自的养猫小日常，对方懂不懂猫、爱不爱猫、跟你合不合拍，就能感受到了。
甄别喂猫人最最重要的环节是：喂猫人上门家访。
上门家访绝不可少。一方面，喂猫人需要熟悉地址、熟悉家中物品摆放位置、熟悉猫，家长们将自己的具体要求向喂猫人做详细说明，双方将所有服务内容和服务流程现场确认清楚。另一方面，这也是对喂猫人的”实战考察“，有经验的家长凭几句话、几个动作就能看出喂猫人爱不爱猫、懂不懂猫。
在和咱平台多位喂猫人沟通中，我发现，很多时候喂猫人比家长还上心，看到家长哪里做的不好让孩子受委屈了，自己心疼得要命。
在喂猫人上门家访之前，我建议有条件的家长们也去喂猫人家中拜访一下，了解喂猫人和他家猫猫的相处方式。
无论去谁家，都必须注意安全。有喂猫人向我反馈说，曾遇到过男客户指定自己必须晚上去家中喂猫。保护自己是一切的前提，上门前多做了解，问清对方家中有几人，将自己的行程和对方详细地址告诉家人，还可以找家人、朋友陪同前往（陪同人也可以不上门，在楼下等待）。
沟通与服务全过程分解我建议喂猫人们准备一份简单的问卷调查表、一份服务内容确认表、一份上门喂猫服务协议。
❶ 最初的咨询家长们通过上文中提到的途径找到喂猫人后，首先咨询喂猫人是否做到上文我们提到的最低门槛那几条。
有的喂猫人自己会有现成的服务说明，那么直接看说明就好了。
做不到那几条，直接pass。
❷ 填写问卷简单咨询后，喂猫人可以请家长填写简单的问卷调查表，目的在于帮助喂猫人判断家长的情况是否适合自己（如时间是否允许、距离在不在服务范围内等）。
问卷内容主要包括家庭地址、联系方式、需要的服务时间和次数、服务内容、猫咪数量和基本情况等。
问卷不建议涉及太多隐私，如家庭地址可以只填写到小区。
❸ 面谈/上门家访经过网络上充分的沟通后，喂猫人就该上门家访了。有的喂猫人会要求家长支付一定的上门家访费用，我们觉得可以接受。
家访的重要性上文已讲明。一切当面谈妥后，往往会现场填写服务内容确认表、签订上门服务协议和缴费。
❹ 签协议、付费、交钥匙《协议》的重要性自不必说，我们特意给家长们准备了协议范本。
给钥匙的方式也有多种，当面给、存放到指定地点（如快递柜）、快递寄送，大家按需选择。有的家庭本身就是密码锁，那就更方便了。
远行归来后，家长们可以更换锁芯或密码。
❺ 上门服务一切前期沟通都是为了上门服务的顺利进行。前期准备充分的话，上门服务按约定流程进行即可。
我们根据大家的分享，汇总出一个相对完善和规范的服务流程表，供家长们参考：
① 喂猫人到达前，提前微信或电话通知家长，以便家长通过视频实时查看情况。
② 达到家门口，喂猫人换好鞋套、手套、无菌服，进行全身消毒，如戴手套不方便，则进门后立即洗手。
③ 开门时务必注意，防止猫咪跑出。
④ 查看家中情况：门窗是否关闭、猫咪数量和身体状况、精神状况、食物是否吃完、排便排尿情况等，并拍照发给家长。
⑤ 铲屎，做基础的清洁工作，换水、清洗水碗饭碗等。记得拍照或录视频。
⑥ 喂猫。食物的种类、数量、喂食方式、注意事项都严格按照约定好的进行。记得拍照或录视频。
⑦ 喂食完成后，清洗该清洗的餐具，未完成的清洁工作也继续完成并拍照。
⑧ 如猫咪不排斥且家长同意，则按约定做好陪伴、抚摸、逗猫、清洁眼屎、梳毛等工作。记得拍照或录视频。
⑨ 检查家中有无安全隐患（门窗、水电等），确认给猫猫留下了足够的水、猫粮、猫砂，确认猫咪数量和状态。告知家长服务完成，准备离开。
⑩ 离场。带走垃圾，关门上锁，并注意防止猫咪跑出。
⑪ 告知家长自己已离开，并尽快向家长反馈当天服务情况。
家长们应该做好哪些准备已经有三年上门喂猫经验的橘子派负责人喵大婷跟我们说：“当你感受到家长对自家宝贝的那种无微不至的呵护和爱时，你的责任感也会油然而生。”如果咱自己都敷衍了事，又如何指望别人尽心尽力呢？
自己的孩子要自己疼，上门喂猫这事儿虽然是花钱请别人出力，但咱们需要做的事一点也不少。
我们有时出门，会请老妈来帮忙照顾猫猫几天，为了那几天，我们会提前把自己日常照顾猫的全部逻辑捋一捋，然后手把手的教老妈。
拿吃罐头来说，我们会把出门几天的喂食计划列出，今天吃哪几个，明天吃哪几个，直接从柜子里取出来，按天分组并贴好喂食日期，每个罐头上注明给哪只猫猫吃、吃多少，每只猫猫的喂食习惯也详细交待（比如史诗吃饭的时候尽量少走动，免得把它吓跑）。
除了上文提到的，家长们至少还需要做好以下准备工作：
❶ 装好摄像头，并告知喂猫人。
❷ 详细整理出猫猫的身体情况、性格特点、饮食习惯、特别喜欢和特别排斥的东西或行为等，必要的时候拍摄照片作为补充（如物品放置位置的照片）。
❸ 把所有吃的、用的和常备药品都准备好，放到约定好的位置，自备几套一次性鞋套、手套和消毒用品等，在相关位置可以贴卡片做提示。
❹ 需要喂猫人格外注意的事项，可以在家中醒目位置贴卡片作为提醒。
❺ 出门前，将贵重物品收好或带走，无关房间最好上锁。回家后，普通钥匙的家庭可以更换锁芯，密码锁更换新密码。
❻ 家中零散的小物品要收起来，以免猫猫搞破坏或发生意外。关闭水阀、燃气、大功率电器、关好门窗。尽量多留一碗猫碗、一盆水、一盆猫砂，以防意外。留一两件自己的衣服给猫猫，衣服上有你的气味，可以代替你陪伴它、让它安心。
❼ 到了每日约定的喂猫时间，尽量通过手机视频监控app全程观看喂猫人服务过程，如果有不妥及时指出。
摄像头：必不可少摄像头实在太重要，几乎所有分享的家长，都无一例外地建议家中安装摄像头。
无论是短期离家，备下足够的粮和水并留猫自己在家，还是长期（一周以上）出门，需要请人定期上门照看，你都至少需要一个摄像头。
至。少。一。个。
如果你拒绝购买摄像头，我们建议你放弃上门喂猫这个主意。这不仅可能会引狼入室，而且，靠谱的喂猫人极可能会因为你没有摄像头而拒绝为你服务。
摄像头的重要性，无需多言，为了猫猫、为了你的房子和财产、为了喂猫人的安全、为了避嫌和避免纠纷，等等。
摄像头不贵，不到200就能入手一个基本款，小米就有。
摄像头最好能无死角的拍摄到喂猫人的全部活动区域（也就是猫的活动区域+厨房卫生间等工作准备区域）。其中，猫猫的重点活动区域也要重点监控，以便更好地了解猫猫状态。
关于费用和心态不同的城市价格也有不同，一线城市消费水平高，往往会更贵些，此外，遇到春节等法定节假日，费用也会有上浮。
总得来说，一二线城市价格多为50～80元起步，根据距离的远近上浮30%～100%不等，法定节假日也可能有部分上浮。
这个价格贵吗？我们觉得一点都不贵。
如果严格按照本文的服务标准和规范化程度，这个价格绝对是偏低的。
事实上，从大家的分享来看，99%喂猫人目前还不能完全做到我们上文所提的所有要求和建议。能做到大部分，家长们就很满意了。
但我们仍然希望“上门喂猫”这个小行业不要陷入低价竞争，希望家长们意识到“上门喂猫”的服务价值，希望喂猫人都能追求更高水平、更用心的服务。
毕竟，最终受益或者受害的都是咱捧在手心里的孩子。
上门喂猫也可以细分收费标准。喂猫粮和喂罐头、肉显然不是同等的工作量和要求。照顾病猫自然应该比健康猫猫收费更高。等等。
上门喂猫是个技术活。有心有经验的喂猫人已经开始思考如何给猫猫更高品质的照顾和陪伴，遇到各种情况也能从容应对，这样的喂猫人理应收费更高。
上门喂猫是个体力活。服务一户，在家中至少得停留30分钟～1小时，路上来回平均也要耗费1小时以上。一天下来，服务不了三五家。要带着工具不停地赶路，要用心地铲屎、清洁、喂猫，还要抽空拍照、录视频反馈，实在非常辛苦。服务时间又多是法定节假日，上班都能拿三薪，相比之下，这点收入相当微薄。
上门喂猫还是个良心活。即便有各种条条框框来规范，做得好不好还是得看喂猫人用不用心。是做做样子敷衍了事，还是真心实意照顾孩子们，全凭喂猫人自己。
因此，我们不建议家长们追求低价甚至砍价，我们既然选择了付费的方式，就尽量选一个认真负责的、和自己和猫猫都合拍的人，钱才算没白花不是？
大部分喂猫人，本身也是很爱孩子的家长，出于帮忙的心态开始给身边的猫友上门喂猫，后来慢慢规范化、接待更多的家长，初心其实都是为了孩子们。这样的职业，难道不应该被尊重？
另一方面，许多家长对于陌生人独自上门这件事，内心是忐忑和有防备的。我们完全可以理解这种心情，所以，该走的流程、该签的协议、该做的前期工作，一项都不能少。
但是，也请家长们不要以恶度人，不要居高临下，请平等、和善、坦诚的去交流。许许多多喂猫人比家长自己照顾的还用心，大家也因此而成为了好朋友，多好啊！
以诚待人、给予对方足够的尊重，人家才会用心对待你的孩子。
总而言之，挑选上门喂猫的人选，一定要慎重，不是养过猫就一定有经验，上门喂猫也不仅仅是铲屎换水装猫粮。因为上门服务是无监管状态，需要上门服务人员有极强的自律性和超级丰富的上门经验和生活阅历，如果不懂得如何挑选上门喂猫人，可以给我留言或者私信我，我会尽快回复。