农村家政服务培训的现状与思考安吉家政服务培训的问题与对策.docx
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农村家政服务培训的现状与思考安吉家政服务培训的问题与对策 近年来，浙江省安吉县规划办中心的成人文化技术学校大力开展了农村妇女的家庭咨询和家庭服务。2019年，完成了初级家政服务人员培训3 000多人次、中级工786人、高级工245人、高级面点师63人。但通过调查，家政服务培训中存在不少问题，亟需引起重视和解决。 1 技能培训和就业对接问题 (1）培训主体单一安吉主城区以递铺中心成校开展家政培训为主，覆盖面不广。过去虽有一些民办机构开展家政培训，但由于培训过程不规范，且质量低下，被停止办学，家政培训任务就全部由为数不多的成校来完成，而且以集中培训为主，辐射面不广。 (2）培训制度不健全家政服务培训在课程特色上未能充分体现，与其他技能培训相似或相同，针对性不强。课程看起来不少，但接地气的少，与社会发展不相符。 (3）跟踪服务不完善培训环节不健全，只有职前培训，职中和职后培训缺失，极易导致服务质量下降。学员在有限的时间内参加培训并获取相应的技能或者证书，后期落地性如何、工作效果如何、社会评价如何等没有跟踪。很多培训是为了完成任务和考核，“重培训、轻安排”情况突出。 (4）常规性课程多，特色课程少，缺乏竞争力目前培训内容主要围绕家政服务员、育婴师、保育员、月嫂、护理员、烹饪师、面点师进行，其他如按摩、茶艺、插花等课程因需求少，而较少开放。部分女性接受能力强、学习意愿和主动性强，但除了常规课程外，没有适合她们的延展性课程，限制了她们的职业发展。 (5）就业对接面需扩大作为农村女性，学会家政服务技能后，若没有相应的就业渠道或就业渠道窄、职业引导少，学不致用，就易加剧农村劳动力的闲置。培训过程政府部门监督力度大，但是否能上岗就业缺乏监督，不能很好地发挥培训的作用。 2 科学制定课程，强化培训对象 (1）完善组织管理体系一是加强领导，明确各相关部门的职责，各司其职，形成合力。各乡镇街道要提高站位，把对农村妇女的家政培训，作为转移农村劳动力、增加农民收入的重要举措。二是各级社会组织和家政中介要协助形成全覆盖招生模式，让更多有需求的人员来参加培训。三是团结各方力量。成校要走进家政服务中介、劳动力市场、早教中心、康复中心、福利院和医院，了解他们的需求，按需求设定课程，请用人单位来讲用人需求，让培训者明白培训方向，让受训者明白学习要求。 (2）加强制度建设一要不断完善家政服务员培训大纲。为规范培训，成校制定了《家政培训课程制度》《家政培训学员学习制度》《家政培训跟踪服务制度》《家政培训财务管理制度》《家政培训教师管理制度》等，但不应以此为满足，要不断进行完善和提高，以适应经济社会发展和就业培训的形势。 二要认真科学制定课程。理论与实际操作相结合，在原有教师直观演示的基础上，加入情景教学和问题讨论等方式与学员互动，重视实操培训、自我反思与进步。因地制宜，常规与特色相结合。在家政培训中融入“家庭安全”“禁毒”等社会课程，同时安排“制作家庭餐”“家居保洁”“衣物的洗涤与存放”“护理孕产妇与新生儿”“家务料理与家具美化”“互联网与家庭办公设备的使用”“护理老人”“护理病人”等专业化课程。 三要建立实训基地。联系干洗店、婴童馆、幼儿园、食堂、农家乐以及家政服务公司作为实训基地，授课内容贴近学员生活。 四要组建专兼职师资团队。采用内训外聘相结合的办法，以满足家政服务培训需要为方向，储备相应的专兼职教师队伍。 五要加强装备建设。成校要加强培训的装备建设，为培训提供强有力的物质保障。 (3）结合地方特色开展培训一要大力开发升级课程。为提升学员综合素养，成校应开展职业道德、家庭礼仪、营养与健康、家庭教育以及消防安全禁毒宣传等方面的讲座；增加校本课程如茶艺、插花、计算机、家宴的设计与制作和现代办公设施的使用培训等。 二要强化培训组织建设。通过建立培训班通讯录和家政群，参观美丽乡村、拍集体照、回访优秀学员等举措，强化培训组织等措施服务学员。 (4）延伸培训就业服务农村妇女家政服务员培训的主要目的是为我国逐步进入老年社会和第二轮生育高峰输送合格的劳动力，同时也是提升家庭生活品质、培养自我服务能力的重要举措。因此在学员的道德素养、技能水平通过培训达到合格以后，是出去工作还是留在家中都需要正确的引导。同时定期对学员进行职中和职后培训。递铺成校在培训中首先是做好家政服务员的从业心态，鼓励女性大胆走出家门，加入到这支队伍中来，用自己的勤劳双手为家庭创造财富。