创业孵化融入产业生态，孵化载体如何搭建服务体系与运营模式？全方位多视角共同探讨孵化载体的那些事
创业孵化融入产业生态，孵化载体如何搭建服务体系与运营模式？全方位多视角共同探讨孵化载体的那些事
2018-01-25 16:26
中国孵化器30年历程一路走来，无数的从业者们投身其中，帮助别人实现创业梦想的同时也实现着自我的价值。在孵化行业日新月异的发展中，面对发展过程中的难题，我们需要不断地探索与实践，今天就让我们打开思路，一起寻找想要的答案。
创业孵化融入产业生态
创业充满了不确定性，但创业的逻辑是可教可学的，创业与产业生态之间的关系也是密不可分的。展望2018年，孵化器及众创空间如何进行纵深发展打造全产业链的产业生态？
知盟创新创业管理研究中心主任朱福全提到，从2017年开始，孵化器众创空间的发展从拼政府关系、拼资源的时代进入了“练内功、拼服务”的时代”。
根据科技部火炬中心的指示来看，2018年孵化行业发展将主要集中在完善创新创业生态；加快构建“众创空间—孵化器—加速器”的创业孵化链条；推动众创集聚区建设；支持双创载体国际化发展；构建各具特色的区域创新创业促进体系等方面。
孵化器十三五规划中明确了“众创空间—孵化器—加速器”的创新创业孵化链条，提出强化“创业导师+创业辅导师”制度和职业化管理服务队伍建设，支持孵化器选拔优秀人才成为专职创业辅导师，加强创业辅导师培养，强化创业辅导师在创业孵化工作中的作用，打造一支精干的创业辅导师队伍。落实创业导师和创业辅导师认证备案制度，建立全国创业导师和创业辅导师数据库，完善创业导师和创业辅导师评价、激励机制。
孵化载体服务体系搭建
孵化载体自身的发展已经进入到4.0时代，要求孵化载体要做到数据化、链条化、专业化、平台化、共享化，打造生态链、产业链。
河北孵化器协会秘书长李靖根据自己在孵化行业的工作经验给孵化载体服务体系的搭建方面提出了自己的观点。
投融资服务。做好入孵企业成长评价体系，建立园区项目数据库，搭建资本对接平台，链接股权投资机构、众筹机构等；设立种子基金，直接投资企业；参与专业基金做LP；帮助企业完善商业计划书等。
技术支撑服务。搭建技术平台，提供大型科研设备共享；促进产学研合作，链接高校技术、专家资源、促进企业与高校产学研合作；搭建技术信息平台，提供科技文献、科技数据、科技信息等。
市场营销服务。包括营销人才培训、营销模式辅导、引导企业营销创新、组织企业参加展会以及对接网络营销平台等。
人员培训服务。引进专业培训机构，开展专业技能培训；与中介服务机构合作，开展专业知识培训；与高校合作，开展学历教育等。
创业辅导服务。组建创业导师团、开展项目巡诊活动、举办企业交流沙龙等。
行政事务服务。科技计划立项申请、高企认定申报、技术交易合同认定登记等。
投融资服务体系
大多数孵化器的服务比较偏前端，德商资本投资总监王羽佳认为搭建平台时一定要有投资机构的对接能力，孵化器是将创业者与投资机构对接起来的平台。
首先要帮助项目进行正确的沽值，辅导项目BP，并在路演陪伴中解决项目问题，增进与投资机构的沟通。资本的变现一定是孵化载体和投融资以及企业的目标。但孵化载体与投资机构却是截然不同的。好的项目是一切的敲门砖，同时孵化载体也要做好资源预备。建设内部投融资服务团队，必要的资金与硬件，培养人才，给予培训与交流。累积投资者资源，参与市场活动，精准推荐项目，路演要适度，长期与投资人保持沟通与交互。
相较投资机构而言，孵化载体与企业的相处周期较长，有更细致入微的观察；更紧密的情感纽带；更平等和被认可的身份；更容易早期介入排坑；但是与企业的相处周期较长的另一方面就是项目周转速度不够；单个项目投入资源更重；人员的投资专业度不够；以及最重要的是没有大量的资金进行投融资。因此，孵化载体在搭建投融资服务体系时，可以扬长避短，对项目跟踪了解的同时，了解投资机构以及投资人的投资偏好，对投资历史进行分析，精准对接项目与投资机构、投资人，从项目接触、项目尽调、投资决策到投后管理，打造全方位服务。
孵化器及众创空间运营模式
重庆孵化器协会常务副秘书长张静在给孵化器从业人员的培训中说，“让创业者骑着自行车进来，开着宝马车出去！”孵化器及众创空间要满足创业企业提供全生命周期、全方位的要求，以创业者需求为导向提升增值服务能力，引导孵化器围绕创业企业实际需求，提供定制化的高附加值服务。通过提供专业高效的服务，形成独具特色的服务体系与资源平台，助力企业快速发展。但孵化载体在发展过程中自身也会遇到很多问题，比如如何找到运营模式，怎样更好地服务于企业等等。
孵化器是中小企业的摇篮，是企业家的学校，是科技成果转化的基地。其核心价值体现在三点：
资源平台，孵化器更容易汇集各方面资源；
成长陪伴，投资机构很难给企业做成长陪伴，而孵化器可以和项目做成长陪伴，可以长时间地观察和帮助项目成长；
人才的累积，孵化器的优势就是可以做大量的活动，将好的创业者汇集起来。
孵化器与项目的接触时间比投资机构更长，因此更加了解项目，在培育过程中帮助他们解决问题，以便更好地得到融资。同时孵化器也要了解投融资机构的投资方向，会帮助给项目推荐一个更对口的投资机构。
孵化载体要明确定位，确定发展方向和领域，汇集资源平台，才能更好地服务于企业，找到合适的运营模式。从成本来说，孵化载体应该重视的是降低企业的时间成本和错误成本，而不再是局限于提供免费的办公场地。孵化载体在区位、资源、人才方面是非常重要的。未来的发展中，我们仍要思考孵化器真正的客户是谁，如何让企业选择我们以及如何全方位为企业提供服务。
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