如何选择正规的家政服务?

如何选择正规的家政服务?

2020-11-02 13:45

随着生活水平的提高,“懒人经济”也越发普及,如今上门保洁已经逐渐渗透到家庭生活中,无论你是想用清洁服务来一次完成任务,譬如每年一次的春季大扫除,还是定期进行一些清洁工作,一旦选择第三方服务,人们问得最多的问题便是:“我怎么知道选择哪个家政公司?”在此小编建议你在选择家政公司时一定要从四个方面考虑。

一 能够培训好员工

好的家政公司应该不仅限于培训家政人员的专业技能,还需要培训员工必须具备的职业道德和个人素质。

比如,上户期间,家政人员应该怎么做,服务的准则是什么,服务期间不乱动雇主东西,记录好雇主的要求,雇主有问题找帮忙的时候,尽自我的能力看能不能帮忙。

虽然这些说起来都很通俗,但是实际上做起来却是需要一个人真真切切的付出,能培训出这样好的家政服务人员,相信这也是一家好的家政公司,能够考虑到客户所需,客户所忧。

二 产品的性价比

产品的性价比是我们购买商品考虑的重要因素,服务也一样。商品价格一般比较公开透明,对于家政清洗服务,更重要的是需要了解服务的项目类型。你可以根据的清洁需求列出一个清单,清洗的范围面积、是否需要深度清洗、清洗时长、清洗工具是否要自备等多个维度考核,不一定要面面俱到,但你只需要找到适合你的需求和生活方式的东西即可。以此多对比几家家政公司,来选择适合自己的

三、售后保障

这一部分体现在客户对服务质量的评估,包括售前、售中和售后。售前,客户预约上门服务后,如果由于主观或者客观原因,需要更改服务时间,家政公司能否有灵活的策略在维护客户利益的前提下满足需求?而售后,其实考核的是客户对服务人员的满意程度,作为家政服务的优质提供商,好的家政服务一定能经得起客户的“在鸡蛋里挑刺”,客户确认满意才算服务结束。如果客户当时没有及时发现问题,事后对清洗质量提出异议,家政公司能否提供返工服务?这些都是在选择服务商时需要综合考虑的因素。

四 提供良好的就业岗位

好的公司待遇自然会吸引很多人前来工作,公司给予工作与培训,还给予一定的福利津贴,能在有问题时考虑员工的难处,这样一个通情达理的公司谁不愿意进呢?

好的家政服务人员,除了具备专业的服务技能之外,在服务中更需要注重服务细节。

很多时候,一些客户投诉,往往是因为一些家政服务人员忽略了细节。

比如,上户前有没有先敲门,在服务过程中,保洁的时候有没有注意边角的打扫等等。

毕竟,生活中很多细微之处,都是我们日常中应该注意的,细节决定成败,千里之堤溃于蚁穴。

选择家政服务的时候,需要多多考察,选择一家正规的家政公司往往就成功了一半。

综上所述,好的家政不仅要有好口碑,也要有好的服务,更需要好的员工,这样才能有更多的顾客。

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2024-08-31 21:36 点击量:16