【最美家政人】播撒技术火种 传递爱心服务
【最美家政人】播撒技术火种 传递爱心服务——记家政培训师王海玲
2020-12-04 18:03
近年来，现代家政服务业蓬勃兴起，既带动了灵活就业，也满足了家庭需求，成为妇女创业就业的优势产业。黑龙江省妇联为引领、帮助和支持妇女姐妹在家政服务领域就业创业，积极培育“龙妹家政”工作品牌，持续打造示范基地，多次举办技能大赛，组织各类培训，全面助力家政提质扩容。一批诚信经营的家政经理人，播撒知识火种的家政培训师，满怀慈爱情怀的育婴员、养老护理员、家务料理员等不断涌现！她们用专业的技能、优质的服务、职业的操守，为千万个家庭提供了安心、放心、可心服务，彰显了新时代家政人风采！
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王海玲
王海玲，39岁，全国巾帼创业就业圆梦行动特聘公益讲师，黑龙江省母婴护理大赛冠军、母婴讲师大赛冠军，大庆市百湖家庭服务有限公司培训部主管。2010年走进大庆市百湖家庭服务有限公司，成为家政培训讲师。10年来，她逐步完善母婴护理培训内容体系，医学专业毕业的她，致力于将科学育儿与传统育儿相结合，在实践中总结出更适用于家庭服务的课程体系。作为务工妇女的就业指导老师，给予失业无业妇女最真心地呵护，在教授知识的同时，将精神力量传递给每一位学员。
“授人以鱼不如授人以渔”，这是她授课课程中常说的，“给你们再多物品不如教给你专业技术，咱们不仅要技术脱贫，更要精神脱贫，做自己的女王”。她的课堂时而欢声笑语，时而笔声沙沙，每一位学员都能做到手把手教学，“不学会不出课堂，不成手不可入户”，这是她的教学宗旨，正是如此严谨的态度，使得她的学员在入户服务过程中好评不断。10年时光，她培养出近千名优秀母婴护理师，将专业服务知识与态度送进千家万户。
作为大庆巾帼百湖志愿者，她励志将专业的护理知识传授给有需要的家庭，2014年9月，在百湖公司的支持下，她开始组建公益讲师团队，每周三、五、日下午1:30开展“准”字号公益课堂，免费为准爸妈、准奶奶们讲授新生儿、产妇护理知识，十年来，年均5400余人受益，宝妈们亲切的称呼她为“小王老师”，日复一日的坚持，让巾帼百湖志愿队、公益课堂在全省叫响，齐齐哈尔、绥化等多地前来学习交流经验，将公益事业、爱心力量传递给更多家庭。
多年的培训讲师工作，让她深深的了解到一线姐妹的不容易，“家暴、破产、胆怯、不被理解……”这些名词始终困扰着她。在“准”字号课堂有序开展的情况下，她开始思考，怎么能让更多人运用护理知识实现脱贫致富？如何能让更多的妇女姐妹走出来？如何能让越来越多的贫困妇女实现经济独立？………
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2016年8月，市妇联组织开展“康”字号、“技”字号公益课堂，她知道，她的想法终于可以在基层妇女中实现了。至此，她开启了全新的公益课堂之路，成功将公益课堂带到田间地头，为贫困妇女带去技能培训，从精神力量到心理慰藉，从专业技能到入户技巧，她开始制定详细的授课计划，她清楚的知道，基层的妇女姐妹想要冲破束缚的牢笼，她需要的做的还有很多，课程要设置精细的同时，她坚持同所有的学员一起吃住，课余时间不休息，时时刻刻陪在学员身边，以润物细无声的爱去鼓励她们，四年时间里，她为1.5万名妇女进行授课，其中成功就业603人，人均月增收5000元。“看着她们拿着工资条乐颠颠的来看我的时候，我比中彩票还开心”。
2016年全国开始全面实施“母婴护理国家标准”，经过仔细研读标准化文件要求，她根据大庆家政服务行业情况及市场需要，开始参与制定大庆地方执行标准，她建议所有在职人员要经过强化培训，考取标准中要求的资格证书。同时，对新晋学员进行宽进严出的系列培训，从面试、岗前培训、安置上岗、晋级、强化培训严格按照“国标”进行系统化提升。正因如她的“兵”实力非凡，客户排队等候，“我知道被需要的感觉有多荣耀，我替她们感到开心”。
7年的时间，她用执着、干劲、爱心以及娴熟的业务技能，经营着自己的事业，实现了自我的成长，爱传万家。用自己独立自强的性格鼓舞着每一位学员，将标准化服务技能播撒在贫困姐妹脱贫致富的路上。
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来源 | 省妇联发展部
审核 | 吴琼
责编 | 靖喻
编辑 | 岳心如 晨晨返回搜狐，查看更多
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