家政服务公司创业.ppt
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家政服务公司创业
家政服务公司创业计划 第三小组 创意来源 就目前来看，中国的家政服务体系还没有上升到一个较高的水平，服务市场还没有被完全开拓开来，受各方面的诸如文化，经济等影响还处在一个较窄的服务层面内，是以体力劳动为主的，所以我们选择创建以大学生为服务主体的家政服务，能够为中高水平的消费群体提供高素质的服务。 我公司主要提供，儿童启蒙教育，中小学家教辅导，个人理财家政，心理辅导家政，营养师家政等服务。通过提供这些服务，满足人们对提高生活水平的要求。 公司介绍 公司名称：一妈当先家政服务公司。 公司宗旨：和谐家政，有我您放心 公司口号：高品质服务，为您带来高品质生活 公司经营策略： 1以优质取胜，服务至上，推崇高品质服务。 2锁定特定客户群，重庆市中档居民区的家庭 3加大影响力度，重点是公关关系。争取让每位顾客都成为我们的宣传员。 4抓住重要的时机加大同各居民区的关联，加深同居民的交流 5抢占新的市场，抢先宣传 公司特点 1、 公司吸纳服务人员主要来自大学生群体，是具有高素质的服务人才。 2、公司成立初期采用网上店铺的方式经营，并且经营范围只限于重庆工商大学周边小区。 市场分析 市场现状与前景 1、许多人以为家政服务就是当保姆，买菜、做饭、带小孩子。其实，现在的家政服务与保姆是完全不同的概念。 2、是政府对再就业宏观指导多，微观措施少，对劳务输出或再就业的市场方向缺乏信息支撑和必要的扶持手段。 3、是劳务市场整治成效不大，中介机构鱼目混珠。 ?4、是岗前培训不足，不成规模，人员岗前培训意识不强。 宏观市场环境分析 1，居民收入的增加，为家政服务的市场需求提供了物质条件和消费能力，相当一部分居民已经有能力支付此类消费。 2，我国逐渐成为中等收入国家后，居民消费结构会发生变化，家庭服务社会化程度进一步提高。随着人们工作和生活节奏的普遍加快为了提高工作效率和生活质量，人们必然产生对家政服务的更多需求。 3，我国家庭结构正在发生显著变化。小型化、人口老龄化等社会特点日益突出，“空巢老人”、“留守子女”不断增多，家庭成员从事日常劳务工作的压力越来越大，人们依赖社会上专业的家政服务的需求也越来越大。今后，随着老龄人口数量增多和服务需求的细化，如何为老年人提供更好的照顾和精神慰藉，这其中蕴含巨大的商业机会。 4、企业多样化发展，专业化分工越来越明显，服务细分进一步突出，为系统复杂的家政服务提供了发展空间。 5、随着经济的发展，我国居民生活水平日趋提高。在重庆——位居西部的直辖市，其市场有巨大潜力有待挖掘。 6、另外，目前人们越来越关注生活水平的提高，并且对孩子的教育投资也逐渐加大，家长因工作的关系无法顾及孩子的现象十分普遍。所以市场上现在对高素质的服务人才需求巨大。 竞争对手分析 现有目标市场的竞争对手的总体情况处于一种规模小，企业多，企业分散的特点。形成规模，拥有固定市场的企业较少。且这些企业的服务大体上处于同一种状态，也九是以相似的服务提供给不同的消费者，它们的服务内容遍及家务、洗衣做饭等家庭事务。很少有专门提供儿童启蒙教育，中小学家教辅导，个人理财家政，心理辅导家政，营养师家政等服务。 现有竞争对手的优势主要有，现有企业拥有较长的经营，经验丰富，有业务熟悉的工作人员与成熟的经营管理体系。他们已经形成固定的市场以及拥有一定的顾客资源并且有的企业与社会简历了很好的关系基础。 目前市场存在问题 1、总体上组织化程度低。整个行业仍然面临小、散、弱的局面，现代流通方式发展滞后，规模化、产业化发展有待进一步加快。 2、市场供需矛盾突出，居民对家政服务的需求越来越多，且日益呈多样化。但由于家政服务企业普遍规模较小，缺乏有效的业务宣传，没有形成品牌影响，广大居民面对众多企业，但出于质量与安全的考虑往往无从选择，特别是一些个性化的服务需求，更是难以找到合适的企业，好的企业也难获取有效的需求信息。这种信息不对称导致居民找不到服务和不敢接受服务，而服务企业又不知道谁需要服务、需要什么服务，市场供需矛盾突出。 3、服务市场不够规范。 4、培训工作不到位。 5、监督体系不健全。 目标市场分析 目标市场：重庆工商大学周边中高级小区 此居住区的居民，人均收入大部分可达2500/月以上的中高级别。 一般分为散三口之家，并且男女都是属于工薪阶层。上班时间都为8小时/天以上。在现代快节奏的都市生活中，下班后他们很少有时间去做更多的繁杂家务并且一般家庭都有小孩。小孩的教育都很重视。 3、高薪族情保姆。底薪族缺乏资金。只有中高等收入的一族可以并且愿意花钱来享受特殊的服务。那么这一区域内的顾客正好为这一阶层的人群。 4、分布有小学、中学，服务对象广。 Swot分析 机会 1) 目前市场空白大,。 2) 目标市场。人们的生活水平日益提高，支付能力加强，人口的经