总理关注!鄞企“三个阿姨”牵起3万家政企业13万名阿姨
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搭上“互联网+”顺风车,家政“老行当”焕发蓬勃生机。10月15日下午,2020年全国双创周“云端”开幕,中共中央政治局常委、国务院总理李克强在北京出席开幕式时,特意与三家企业视频连线。来自宁波市三个阿姨信息科技有限公司带来的“互联网+智惠家政服务”项目名列其中。
创业女性创办"三个阿姨"
阿姨“找不到”、服务“不规范”“不满意”,长期以来困扰着家政业的发展。因为女儿出生后月嫂难找,王安丽在吉林长春创办了“三个阿姨”,2015年,宁波三个阿姨信息技术有限公司落户宁波鄞州。“选择鄞州基于长三角家政市场需求大,互联网人才集聚和鄞州良好的发展环境。”王安丽说。
▲和总理对话的画面上了新闻联播
在鄞州科技信息孵化园经过三年孵化后,“三个阿姨”迅速成长。2015年3月,“三个阿姨”APP正式上线。与其他平台不同的是,“三个阿姨”明确,只有参加培训并通过考试的家政服务人员才能在“三个阿姨”APP上注册。并规定,家政服务人员必须由家政公司提供,“三个阿姨”不碰不抢任何阿姨。
传统家政插上云的翅膀
培训是“三个阿姨”的核心竞争力。线上培训,他们建了257个家政联盟群,开通了家政大学;线下培训,与威海职业学院、吉林水利电力职业学院等院校合作成立家政学院。他们还编写了《现代家政服务实用教程》,和商务部共同编写出版《家庭保洁技能手册》,且是上合组织国家技能大赛中的家政技能大赛标准制定者。
采用统一标准,“三个阿姨”线下对所有注册的阿姨进行培训、督导、考核。并且运营网点铺到哪个城市,培训班就开到哪,培训过哪种岗位才能接哪种岗位的订单。2018年6月,“三个阿姨”被国家发改委、商务部、人社部评选为家政服务业发展典型案例(互联网+家政运营模式)。
征信平台确保人员有效管理
2018年12月,“三个阿姨”家盟·家政管理系统正式上线。这一管理系统是全国唯一对接公安部身份核验和最高人民法院征信、失信系统的平台,线上可以提供身份证活体检测真伪和信用情况。平台不仅公开服务质量信息、服务项目和收费标准,还可远程面试并签订三方电子家政服务协议,有效提升了家政行业的管理和服务信息化水平。
▲负责人接受媒体采访
正是这一优势,让“三个阿姨”业务迅速扩张,目前已经覆盖北京、上海、深圳、广西等全国300多个城市。继成为中国家政行业唯一微信小程序服务商后,今年3月“三个阿姨”还被国家发改委确立为“互联网平台+小微创业单元”的典型案例,并在全国复制推广。
王安丽表示,随着社会对家政服务的需求日趋旺盛,“互联网+家政”依托大数据、区块链等新技术优势,给行业高质量发展带来新契机。下一步,公司计划实施“三个阿姨众创云”应届大学毕业生万人计划,至少将带动100万人就业。