长春市朝阳家政服务中心
朝阳家政自成立以来经历了各阶段不寻常历炼,现已具备雄厚基础和一定规模,在春城享有很高盛名,已经成为广大用户的知心朋友,她的产生与发展,经历了一个由小到大,由弱到强,由简单介绍到严格管理乃至形成自己一整套管理模式的过程。经过几年实践,我们充分认识到家政服务行业是非常有潜力的朝阳产业,要想把这个事业干好,取得更大的经济效益和社会效益,必须从管理入手,从员工培训开始抓,提高家政服务员的整体素质,我们边干边总结经验,并吸取外地的经验,取其之长,补已之短,开展了提高自身素质、加强家政管理的一系列工作。我们从员工培训抓起并建立了一整套“管理办法”“规章制度”,制定了“培训方案”“员工守则”“员工合同”“家政合同”“房屋合同”“婚姻登记档案”。认真执行:不培训不上岗,不体检不上岗的制度。我们把优秀员工送到用户家,用户非常满意,不用自己做宣传,用户便能主动上门,这样很快打开工作局面。十五年来,我们公司共签家政合同约20000户次,培训放心保姆约15000千人次(含本市下岗职工),培训放心月嫂约500人,放心护理员2000人,安排下岗职工再就业约14000人次。我们实行跟踪服务,与用户签定家政合同,与员工签定员工合同,按时到用户家进行走访,对用户不满意的员工,免费进行调换,用户满意率基本达到100%,其它服务项目发展也很快,几年来打扫卫生14000户次(整栋、整层单位打扫约300栋),接送子女上、下学2800人次,护理病人约13000人次,服侍产妇约1400人,给学生配家教约900人次,房屋租凭300套次,朝阳家政在吉林省长春市已经成为非常有名气的家庭服务先锋。 [1]
2024-08-24 03:05 点击量:12