家政培训师岗位职责(精选11篇)
家政培训师岗位职责(精选11篇)
在当今社会生活中,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的家政培训师岗位职责,欢迎阅读与收藏。
1. 认真学习专业技术知识,努力提高工作质量和工作效率。
2. 自觉遵守公司的各项规章制度,接收上级的指导,检查和考核。
3. 以节约高效的使用工具和用品。
4. 为客户提供细致周到的服务,积极收集客户意见并转达客服主管。
5. 热爱本职工作,全心全意为业主服务业主满意。
6. 按公司规定安排到客户家进行一般保洁或全面保洁,保证工作质量。
7. 礼貌对待客户,不与客户发生争吵,不在客户家里大声喧哗。
8. 遵守职业道德,不拿客户物品。
9. 尊重客户习惯和个人隐私,进入私人领域,移动客户贵重物品或确因共工作需要使用必须先经得客户许可。
10. 爱护客户物品,工作中轻拿轻放,损坏客户物品要赔偿。
11. 发现问题及时处理,如不能处理,应及时上报部门主管。
12. 积极完成上级交办的'各项临时任务。
13. 积极参加公司组织的学习和培训,认真学习专业技术知识。
家政培训师岗位职责 篇21.负责家政人员岗前培训,岗中指导
2.根据客户要求推荐合适的家政服务人员
3.营造良好的.工作氛围,做好家政人员的思想工作
4.根据各个家政人员的情况和客户反馈,有针对性的进行强化培训
5.跟踪了解家政服务员的工作情况,倾听客户意见
家政培训师岗位职责 篇3岗位职责:
1、负责保姆、育儿师、保洁师的课程培训;
2、负责培训课程(理论课和实操课)的安排及实践;
3、负责保姆的'技能能力考核,辅助保姆认证培训,宣讲公司保姆政策并做保姆技能提升;
4、保洁师服务质量回访和技能提升召回;
5、主管交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄35岁以内,从事培训工作者优先考虑;
2、熟练使用电脑,会使用基本的办公软件;
3、有育儿、培训经验者优先;
4、沟通能力强,较好的亲和力、责任感及协调能力;
家政培训师岗位职责 篇4岗位职责:
1、负责对学员进行家政行业专业知识的讲授和实操辅导;
2、根据课程体系的.更新,制定和完善现有培训内容;
3、做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告;
4、保质保量完成年度教学计划;
任职要求:
1、大专以上学历家政类、心理类、教育类、医学及护理类、幼教早教类、营销类、育儿类、厨艺等相关专业和爱好优先考虑;
2、价值观认同家政行业,理解尊重体力劳动者,有爱心、责任心和同理心,有激情和感染力,有很好的抗压能力;
3、善于沟通,能辨事实,开放和内敛的性格需兼备;
4、有耐心,有心,热爱培训工作,有较强的学习提升意愿;
5、熟练使用办公软件;
家政培训师岗位职责 篇51、负责公司和管理处办公区域的环境卫生,每日上班对办公区域内地面、办公桌椅、会议室、洗手间等进行清洁,并不定时进行巡视,发现问题,及时清洁整理。
2、服从清洁绿化主管的.安排,保质、保量、按时、细心、周到地完成家政服务工作,做到使顾客满意、放心。
3、当顾客有特殊需求时,征得清洁绿化主管的同意后方可到顾客的家中服务。
4、在每天服务前都应备齐清洁用具或用品,保证能准时到达顾客家中开展家政服务。
5、在进行服务的过程中,注意礼貌、礼仪,不得在顾客房间内无故停留、不得有偷窃、索取、私自收取顾客财物等不良行为。工作结束应及时填写《家庭服务情况记录表》,请顾客签字确认后马上离开。
家政培训师岗位职责 篇61、不得随意使用顾客家中的电话或其他生活娱乐设施。
2、不得将亲友或家人带到顾客家中。
3、不得随意与他人谈论顾客家庭、供职公司的情况。
4、接受顾客的.意见和建议,及时改进或纠正工作中的差错。
5、及时收集和汇报顾客对公司和管理处工作的意见和建议。
6、完成领导交办的其他工作。
家政培训师岗位职责 篇7一、发扬“自尊、自信、自立、自强”精神,树立新的择业观念,下岗不失志,以便民、利民、助民为宗旨,遵守服务守则,全心全意为用户提供优质服务。
二、严格遵守国家法律、职业道德、社会公德和家政服务条项规定,讲信誉、守信用、文明礼貌、微笑服务。
三、忠于职守,认真负责,尽心尽力做好本职工作。根据用户要求随叫随到,安全、准时、保质、保量地完成任务。
四、按规定到中心领取报酬,不得收小费,不得以任何名义和借口向用户索要额外报酬。
五、在服务过程中要小心谨慎,避免给用户造成财产和经济损失,一旦损坏用户物品,应主动表示歉意,并由个人负责赔偿。
六、加强政治、业务学习,不断提高自己的思想道德素质、业务水平和职业技能。
家政培训师岗位职责 篇8(1)具有良好的'从业心态、职业道德和综合素养,热爱家政服务工作。
(2)学习家庭干洗常识,能正能洗涤丝、毛织物,常握一般服装的熨烫技能和污渍的清洗方法。
(3)学习营养平衡膳食常识,掌握鲜活原料初加工和干货涨发的方法,常握常见的烹饪技能,合理安排家庭膳食,能按雇主家庭要求烹制主食和日常菜肴,常握中式面点制作基本技能。
(4)了解产褥期产妇和新生儿特点,常握母婴护理基本技能。
(5)了解婴幼儿基本特征,科学照料婴幼儿。
家政培训师岗位职责 篇9(1)学习家庭常见花木养护常识,能配合进行阳台上、室内生长的花木养护。
(2)学习家庭常见宠物饲养知识,能配合进行宠物的喂养。
(3)了解宗教信仰、传统习俗与禁忌、世界三大宗教的基本礼仪与禁忌常识,学习简单的家政日常英语,能适应涉外家庭的.家政服务。
(4)提供高质量服务,使雇主满意。
(5)积极主动地提供服务,使雇主舒心。
(6)对雇主的家庭财产安全负责,使雇主安心。
(7)工作要早安排、巧计划。
家政培训师岗位职责 篇10岗位职责:
1、负责客户线索匹配,接收客户订单后电话回访客户确认具体需求(公司提供有效客户资源)
2、负责客户信息跟进,筛选符合客户需求的保姆,并邀约客户做保姆面试,促成签约;(公司提供保姆资源)
3、负责客情维护,跟进保姆服务效果及客户满意度,提升客户体验
4、负责售后处理,妥善解决客户问题和保姆问题。
5、定期参加公司营销培训、系统使用培训,提升营销技能并提高工作效率。
岗位要求:
1、大专以上学历,对自己能力自信的优先考虑 。
2、有一定的`谈判能力、思维灵活、抗压能力强 。
3、熟练使用电脑,会使用基本的办公软件 。
4、具有高度的工作热情、责任感及协调能力 。
家政培训师岗位职责 篇111、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。
2、检查员工签到记录,合理安排下属员工工作。
3、检查所辖范围的清洁保养效果。
4、随时检查员工的工作情况,检查清洁用品及器具的使用情况,并及时回收工具视情况进行调整。发现异常情况及时汇报。
5、指导及评估下属的`工作质量。
6、负责员工的业务培训,提高他们的清洁保养技术。
7、完成上级布置的其他任务。
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