无员工、无客户没关系,在美团上也能开家政店铺,照样月入过万!
无员工、无客户没关系,在美团上也能开家政店铺,照样月入过万!
2022-02-10 15:26
前几天在我们的资源对接群里得知一个家政老板在美团上开了一个家政服务线上虚拟店,每个月都有3w+的收入。
什么叫家政服务线上虚拟店?总结来说就是一个无货源项目。什么叫无货源项目?简单说几个例子:例如淘宝虚拟商品、闲鱼无货源、淘宝店群、1688无货源等,这些都属于靠信息差赚钱的无货源项目。那么,家政服务线上虚拟店也是同样的盈利模式。这种盈利模式特殊点在于:不用招人、不用租门店,只需要一个线上门店,一部手机就能全部搞定。也就是说,就算你是个新手小白,手里既没有客户也没有员工,也能在线上开店,而且顺利的话,月入几万也不成问题。
事实上,由于疫情的原因,很多传统的家政线下门店都在往线上业务进行过渡,家政服务业业务模式的更新是迟早的事。作为家政从业人员,我们要做的事就是紧跟时代的步伐, 你落后的一小步可能就是时代的一大步。
那么这种虚拟店铺要怎么运营?怎么赚钱呢?听家小派跟你细细说来。
1、选择平台说到线上平台,大家最熟悉的应该就是58,58的家政公司应该是所有平台中最多的,并且58自带流量,很多人都会选择在58上面开店。除此之外,还有小众一点的美团、大众点评、支付宝口碑、家政无忧等等。这些平台里,比较容易做的就是58和美团。
58怎么做?很多新手可能不太了解,通常都是做了之后效果不太好。关于58平台家服派有专门的代运营服务,就是帮助家政公司做58平台的线上运营,想了解详情的话可私信,因为这块内容说起来比较复杂。
其次就是美团,美团有个优点就是,美团同品牌所有门店的销售数据是共享的,那就意味着开了新店也有销售数据,极大程度地利于扩张分店。
2.如何开店?开店之前必然是需要做一些准备的,就拿入驻美团来说,开店需要三样东西:营业执照、门头照、开店地址。准备资料齐全之后,就可以缴费入驻费用开店,美团的话,大概是7800元一年,金额和规则我们在入驻时可以全部了解清楚。
接着就是店铺选址了,这块我们在之前的文章里写过《家政公司如何正确选址,少走弯路?》点击蓝字,查看文章。选址是一个家政公司是否成功的最重要的因素,选址好的话,店面流量就会好很多。以上是美团的入驻条件,至于其他平台,大家就自行了解了哈。
3.如何设计产品?关于产品这块比较简单,可以淘宝找设计,沟通提供的服务、定价等等,一整套产品主图详情页出来,上架美团就可以。或者,自己参考同行在网上找图也可以。如果想要做得更细致一些的话,家服派老板特训营有专门的产品设计课程及教学,大家可私信了解。
4. 如何对产品定价?关于定价这块会相对复杂一点,因为家政的服务项目非常广泛,日常保洁、深度保洁、外墙清洗、地板打蜡,开荒保洁、月嫂、家电清洗维修,擦玻璃、除甲醛、管道疏通、地毯清洁等等。但是这些,大概了解一下就可以了,毕竟不用自己动手去做。
比较常见的服务是:日常保洁、家电清洗、开荒保洁。日常保洁给到阿姨一般是30-40一个小时,家电清洗80-120一台,开荒保洁一般是4块一平方。再统计各个家政平台的单价,你就会发现,家政行业的平均利润维持在40~50%左右。没有人工成本,没有场地费用,这个差价就是我们的纯利润。结合这个你再去定价就可以了。
5.如何获取客户?那客户怎么来呢?首先我们在美团上开店,前期获取订单相对来说也比较简单,因为光是平台自身带给我们的流量也够养活我们店铺。
而且,本身我们是接单派单模式,跟服务人员并非劳务雇佣关系,不需要每月支付薪资,所以没有什么成本压力。其次,结合我们是上面提到的几个维度去选址,流量自然源源不断。家政服务是复购率极高业务,后期流量也不用愁。
6. 服务人员从哪里来?劳动力是非常关键的一环,那我们去哪里找到那么多的劳动力呢?
这个项目的前提就是,拥有大量的家政派单接单群。每个城市都有几百上千个这样的家政派单接单群,由家政公司和服务人员组成。拥有了这些群,就意味着,我们拥有了整个城市的家政服务各个类目的所有服务人员。去哪里搞群?下面可以提供两个思路。
①通过家政服务人员,加入家政微信群
和我们聊天的这位老板当时是要搬家,所以预约了家政服务人员上门保洁。通过和保洁阿姨的聊天,嗅到了商机,顺便发个小红包,让阿姨拉他进了所有的家政群,有二十几个,后来又通过群里的其他人,陆陆续续进了几百个不同区域的家政群。每个群的群名也很有意思,都是区域+服务项目,比如天河保洁群、海珠家电清洗群、荔湾保洁清洗群等等。
②通过其他的家政平台公司,加入家政微信群
这个的话,可以直接跟家政平台沟通,跟他们要微信家政群,可以提出分成或者佣金、或者给服务人员的价格的让步,有可能会失败,但是具体就看你怎么沟通了。
总结:这个项目实操性比较强,上手之后,可复制性比较强,而且可循环性强,不受区域限制,也可多家店铺同时运营。模式走通之后,还可以全国开分店。
做好售后服务,通过客服的反馈、评价,去筛选出优秀的服务人员为自己所用,当服务质量通过不停的筛选变得越来越好,我们的竞争力就会提高。客源和回头客自然不用愁~
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