打造家政“特种兵”！深技大00后退役女兵创业做家政
“这几天电话都被‘打爆’了，有来应聘的、有来谈业务合作的，非常感谢大家的关心和支持。”近日，深圳技术大学两位“00后”退役女兵林泽霞和冯可馨带着她们打造的“家政服务特种兵”亮眼出圈，众多媒体报道了她们的家政创业故事，引发大众关注点赞。
从在校学生到飒爽女兵再到创业新星，两位“00后”退役女兵在新领域开辟新赛道，用实践去证明：三百六十行，行行出状元。林泽霞告诉记者，她们未来计划先立足于深圳，站稳脚跟后把业务规模扩大到广东省甚至是全国。“我们还在探索‘科技+家政’的路径，充分利用深圳的科技资源，助力我们的创业项目。”
用部队的内务标准做家政
林泽霞和冯可馨都是“00后”，两人不仅高中同班，2019年一起考入深技大之后，两人又就读于同一个专业、同一个班级，并分别选择在大二、大三时应征入伍，一个曾服役于新疆，一个曾服役于海南。
（左：林泽霞，右：冯可馨）
2023年退役回到校园后，林泽霞和冯可馨面临毕业找工作的难题。“部队的经历让我们对自己的认知更清晰，也摆脱了一些学生思维，比起去实习、考研，我们都觉得创业更适合自己。”冯可馨说。在自媒体平台上，两人偶然了解到有退役战友从事家政服务，考虑到深圳的就业市场和前期成本，她们一拍即合决定进军深圳家政市场，并随即“招兵买马”，与一群志同道合的战友开启了创业之路，参与创办了深圳市悦民智慧“兵清管家”事业部。
冯可馨介绍，悦民智慧是一家以退役军人为主体，推动智慧城市建设的创新型军创企业，“兵清管家”事业部是悦民智慧旗下创办的家政服务品牌，团队采用准军事化管理模式，以“日常保洁、深度清洁、极致清洁”的高标准，打造“家电清洗、甲醛处理、杀菌除螨”等家政服务项目。
上门服务时，“兵清管家”团队会身着统一迷彩服，并在进入客户家中后仔细询问客户需求，然后做出明确分工。打扫完卫生后，他们还会根据客户需求把被子叠成豆腐块，并请客户一起对各个角落进行细致检查。作为“00后”创业者，林泽霞和冯可馨还运用互联网推广+AI工具，紧跟家政市场发展趋势，通过短视频、直播等方式在网络平台进行宣传。
勇敢在深圳开创自己的事业
“公司创办至今7个多月，已经服务了600多家客户，现在每个月大概能有100多个订单，逐步走向稳定运行。”冯可馨坦言，两人最初创业时对家政一窍不通。“为了保证服务质量，我们去到家政服务业发展成熟的成都去学习，并主动报名了一些家政培训课程，我们自己先学会后再给团队其他成员进行培训。”
日常培训
从“新手小白”到如今公司渐有知名度，冯可馨和林泽霞的创业之路并不是一帆风顺。“我们一开始营业执照都不会办，福田区退役军人高新技术创新创业示范基地的工作人员们几乎是手把手教我们，还帮助我们招聘退役军人。深技大的老师们听说我们在创业后也经常询问我们有什么需求。”创业过程中，冯可馨和林泽霞收获了多方帮助，两人的管理能力、谈判能力、新媒体运营能力等也都得到了进一步的提升。
“在部队的经历让我变得更为大胆、勇敢，我会敢于接受失败，做一些自己从来没有尝试过的东西，这与深圳敢闯敢试的城市气质很像。”冯可馨是一名“深二代”，她眼中的深圳始终是一座鼓励创新创业的城市。“我们从创业到现在也认识了很多年轻的小伙伴，这种大家可以一起交流、一起进步的氛围是非常珍贵的。希望我们在家政领域的创业，能够给更多退役战友们提供就业的平台和机会。”冯可馨说。
（受访者供图）