58到家报告：一老一小需求持续增长 儿童成长陪伴师、陪诊师等课程报名人数激增218%
消费日报网讯（记者 卢岳）在当下，家政服务需求呈井喷式增长，然而高素质服务人员短缺难题依旧掣肘行业前行。近期，国家发改委等五部门联合印发《关于深化家政服务业产教融合的意见》，明确提出强化家政从业人员技能提升，设定“每年培训 20 万人以上”的目标，让家政技能培训变成了焦点。
12月12日，58到家发布《家政服务人员职业发展报告》（下称《报告》），精准聚焦行业新动态。家庭结构小型化与老龄化加速，促使家政需求愈发精细专业，2024 年护老保姆需求年同比增长21%，育儿嫂需求增长 23%，精英管家、儿童成长陪伴等高端家政需求更是上扬 34%。消费者诉求已从基础家务转向专业服务享受，这股浪潮驱动家政人员主动学习提升竞争力。数据显示，当年 58 到家平台持证上岗人员数激增 205%，46%的学员涉足两门及以上课程，24%尝试跨工种学习。
伴随高端家政需求涌现，58 到家推出12门高端课程，携手日本、香港等地机构打造日式介护、港式管家等国际课。从市场来看，一老一小需求持续增长，如儿童成长陪伴师、陪诊师等新职业课程报名人数激增 218%，精英管家、营养配餐师等进阶课程报名量也攀升 54%，而“一老一小”专项照护课程更是占据热门培训前十榜单的七成之多。
此外，家政培训下沉趋势显，二线及以下城市参培人数年同比增长229%，58同城高级副总裁李子健透露，目前58到家在全国87个城市开设了超200个家政职业培训实训基地，其中30%的合作商家营收超过百万，参培学员满意度达93%，13%的合作商家已经到下沉到县域或临近城市。
供给不足不平衡亟需打破，据58到家职培业务负责人刘晓琦介绍，基于多年的产业实践，58 到家构建了“产教评就”一体化培训体系，严格考核，达标者方能接单，在课程上推出了“双师课堂”，融合线上线下优势，大幅提升培训效能。2024 年，双师课堂学习时长累计 71 万小时，二线及以下城市参培人数飙升 229%，学员最快次日上岗，90%成功就业，74%薪资有增长，二线及以下城市就业与涨薪幅度均超一线。
政策与企业创新并驱，人才结构优化升级。2024 年，58 到家 21 至 40 岁从业者占比攀升 3.5 个百分点，高校毕业生从业人数 4 倍增长，男性家政人员占比提升 2.1 个百分点，注入发展新动能。同时，58 到家积极履行社会责任，开展112 场公开课免费培训 12 万劳动者，帮助更多的创业者降低创业门槛、拓宽业务领域，共同打造标准化、专业化的家政职业培训课程，推动家政行业产教融合。