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4月18日，浙江省商贸业联合会会长隋剑光、副会长葛平一行莅临三替集团参观调研。三替集团董事长、浙江省商贸业联合会副会长陶晓莺陪同调研并展开交流。在交流中，隋剑光会长多次表示，他始终认为企业要可持续发展一定要有文化引领，三替做到了。

三替集团董事长、浙商联副会长陶晓莺介绍三替发展历史

三替集团董事长、浙商联副会长陶晓莺介绍三替集团发展情况

浙商联会长隋剑光一行参观“三替30年”陈列馆

浙商联会长隋剑光一行出席会议

三替集团董事长、浙江省商贸业联合会副会长陶晓莺对领导们的到来表示真诚的欢迎，并介绍了集团的业务情况和企业文化学习培养理念。在疫情期间，集团业绩不但没有下降，反而逆势增长，这样的成绩离不开全体三替人的共同奋斗。陶董表示，各级政府及社会对于三替的认同，不仅仅在于我们为客户提供了多少服务、为社会创造了多少财富，更看重的是我们培训培养了一批批有自信、用勤劳的汗水为客户提供良好服务的家政服务人员，并成功地使他们有了归属感，使他们把家政服务当成一份职业来做。陶董认为，只有企业真正关心员工，员工才会热爱企业，才会把企业的优秀服务理念贯彻落实到工作中去，最终才会把三替“爱”的理念传递给每一位客户。三十年来，三替一直用亲人般的情感凝聚员工，每逢节假日，集团都会精心准备礼物送给所有员工，持续深入开展各类员工广泛参与的文体活动，通过丰富多彩的活动凝心聚力，用贴近人心的关怀感染员工，营造和谐向上的企业文化氛围。另外，集团都会将员工的生日一一记录，在生日当天送去生日祝福。

三替集团董事长、浙商联副会长陶晓莺与领导们进行交流
浙江省商贸业联合会会长隋剑光在此次调研会中，对陶董“无我利他”的心境表示敬佩，同时也对三替集团在家政行业做出的贡献给予高度肯定和赞赏。隋会长表示，每次来到三替都得到了精神洗礼，他认为做企业的最高境界就是做文化，三替集团在三十年中爬山踏雪，始终践行着“替客户排忧解难”的文化理念。他强调，三替集团在艰难的疫情中还能正常运转是非常难得的，三替可以感知市场的变化，实时创新，与时俱进，既能做好服务，又能实现满足客户的需求。

浙商联会长隋剑光出席会议

浙商联副会长葛平出席会议

浙商联秘书长胡胜利出席会议

浙商联综合管理部副部长章永健出席会议

浙商联办公室文员沈城城出席会议

三替集团董事长、浙商联副会长陶晓莺与各位领导亲切交流并合影留念
三替集团是全国文明单位、国家家政教材主编单位、国家服务业标准化试点单位以及国家家政行业标准制定单位，同时也是全国民营企业思想政治工作先进单位。三替集团深耕家政行业三十年，是创办家政学院的中国家政企业，集团一直都非常重视家政人才的培训培养工作，在2002年就成立了职业技能培训学校，定期从菲律宾、英国邀请专家对员工进行系统化、国际化、专业化的培训，从2017年开始通过不同形式的传统文化的学习，使三替家人们在精神风貌上都得到了不同程度的进步与成长，通过服务向客户传达善意、敬意和诚意之心，让客户享受更好的品质服务，为社会做出更多的实质性贡献。三替的使命是通过培养良知员工，建设良知企业，提供良知服务，把爱带给千家万户，点亮万家灯火，温暖亿万家庭。满足人民对美好生活的向往是我们不懈的追求。